打壓“三無”贈品,監管要硬起來

來源:金羊網 作者:王捷 發表時間:2018-06-13 11:22

□王捷

買手機贈保護套、買奶粉贈小彩碗、買皮鞋贈鞋拔子……現在不管是在實體超市還是電商平臺,買東西送贈品已經是被商家廣泛應用的套路。記者調查發現,有一些商家無視商業道德,用一些屬於“三無”或假冒偽劣的小家電作為贈品,而且這些商家還言明:贈品是免費的,不在“三包”範圍之內。商家此舉意味著,贈品有了品質問題,甚至造成了後果,贈予的商家包括生産廠家不負任何責任。(據6月12日《法制日報》)

商家推銷一種産品附贈其他産品,是一種行銷策略。商家不負責贈品品質和安全問題,是欺負消費者不懂法,是耍賴。因為,贈品品質必須過關,是法律規定的。

比如《流通領域商品品質監督管理辦法》規定:“獎品、贈品等視同銷售的商品”,即贈品必須確保品質可靠、品質過關。又如《零售商促銷行為管理辦法》第十二條規定,零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的品質和售後服務水準,不得將品質不合格的物品作為獎品、贈品。

當下不少消費者法治意識欠缺,而有的消費者覺得自己損失不大,維權路又長,成本較大,耗不起,只好作罷。商家一句“贈品是免費的,不在‘三包’範圍之內。”眾多消費者除了接受現實,毫無辦法。這種狀況又“滋養”了商家,於是商家拿“三無”産品促銷十分普遍。

要解決“三無”贈品問題,監管部門必須硬起來,關口前移,主動承擔起約束商家、監督商家的責任。首先,建立贈品申報制度,凡商家計劃附贈品,必須先行申報,主動接受檢查,替消費者把好關。其次,建立快速查處通道,監管部門接到消費者的投訴舉報以後,及時查處,不許贈送“三無”産品現象抬頭。最後,嚴厲懲罰贈與“三無”産品的行為,讓商家為此付出代價,以此震懾贈送“三無”産品行為。

監管部門硬起來了,消費者的維權路縮短,維權成本大大降低,商家贈送“三無”産品的風險就大了,搞贈送促銷必然會掂量一下。

在監管部門的強力打壓之下,商家贈送“三無”産品成了眾矢之的,消費者抵制商家贈送“三無”産品的勇氣就上來了,消費者維權的底氣就足了,商家就不會隨便玩贈送“三無”産品搞促銷的套路了。


編輯:Qiudong
數字報

打壓“三無”贈品,監管要硬起來

金羊網  作者:王捷  2018-06-13

□王捷

買手機贈保護套、買奶粉贈小彩碗、買皮鞋贈鞋拔子……現在不管是在實體超市還是電商平臺,買東西送贈品已經是被商家廣泛應用的套路。記者調查發現,有一些商家無視商業道德,用一些屬於“三無”或假冒偽劣的小家電作為贈品,而且這些商家還言明:贈品是免費的,不在“三包”範圍之內。商家此舉意味著,贈品有了品質問題,甚至造成了後果,贈予的商家包括生産廠家不負任何責任。(據6月12日《法制日報》)

商家推銷一種産品附贈其他産品,是一種行銷策略。商家不負責贈品品質和安全問題,是欺負消費者不懂法,是耍賴。因為,贈品品質必須過關,是法律規定的。

比如《流通領域商品品質監督管理辦法》規定:“獎品、贈品等視同銷售的商品”,即贈品必須確保品質可靠、品質過關。又如《零售商促銷行為管理辦法》第十二條規定,零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的品質和售後服務水準,不得將品質不合格的物品作為獎品、贈品。

當下不少消費者法治意識欠缺,而有的消費者覺得自己損失不大,維權路又長,成本較大,耗不起,只好作罷。商家一句“贈品是免費的,不在‘三包’範圍之內。”眾多消費者除了接受現實,毫無辦法。這種狀況又“滋養”了商家,於是商家拿“三無”産品促銷十分普遍。

要解決“三無”贈品問題,監管部門必須硬起來,關口前移,主動承擔起約束商家、監督商家的責任。首先,建立贈品申報制度,凡商家計劃附贈品,必須先行申報,主動接受檢查,替消費者把好關。其次,建立快速查處通道,監管部門接到消費者的投訴舉報以後,及時查處,不許贈送“三無”産品現象抬頭。最後,嚴厲懲罰贈與“三無”産品的行為,讓商家為此付出代價,以此震懾贈送“三無”産品行為。

監管部門硬起來了,消費者的維權路縮短,維權成本大大降低,商家贈送“三無”産品的風險就大了,搞贈送促銷必然會掂量一下。

在監管部門的強力打壓之下,商家贈送“三無”産品成了眾矢之的,消費者抵制商家贈送“三無”産品的勇氣就上來了,消費者維權的底氣就足了,商家就不會隨便玩贈送“三無”産品搞促銷的套路了。


編輯:Qiudong
新聞排行版