報培訓班遭“霸王條款”?廣東省教育廳:將規范、推廣培訓機構合同文本

來源:金羊網 作者:張璐瑤 發表時間:2019-05-07 20:31

金羊網訊 記者張璐瑤報道:報名參加培訓機構,一下子被“忽悠”簽了3年合同,交了3年學費,退費時卻遭遇“霸王條款”,怎麼解決?7日,廣東民聲熱線節目曝光了培訓機構收費不合理亂象。廣東省教育廳表示,將盡快跟省市場監管部門一起研究規范的合同文本,盡快在培訓機構裏推廣使用。

廣東省教育廳廳長景李虎也表示,廣東將不斷升級相關管理辦法,加強對培訓機構的監管。“第一輪,對這些培訓機構的資質、消防、場地等進行整理和清理;下一步,應該把收費、管理、服務、教學質量、有無弄虛作假行為等納入整治,規范培訓市場。”

數據顯示,2018年,廣東省消委會接到教育培訓服務類投訴10286件。

在廣州工作的劉先生去年3月底報名參加沃爾得英語學習班,後因常出差提出退費,對方拿出合同説,已超過開學之日起三十日,所有費用不予退還。在廣州做銷售的李小姐和韋博英語簽訂的協議上,也有類似條款。

2013年頒布實施的《廣東省民辦非學歷教育機構退費管理辦法》規定,培訓機構不得跨學年收費,否則教育機構必須退回全部費用及其利息並承擔其他合理費用。劉先生和李小姐都反映,他們均以優惠的名義被一次性收了超過3萬學費,合同期限3年,且這一現象在許多培訓機構中普遍存在。

省教育廳教育督導室常務副主任方樹生表示,去年國務院發文明確規定,校外培訓機構只能提前收取3個月的費用。

“校外培訓機構按照誰審批誰負責的基本原則,共同審批的區縣的教育部門、市場監管部門、公安部門、民政部門首先要加強對校外培訓機構審批的監管、監督檢查。”他還透露,廣東教育部門會主動跟廣東省市場監管局聯係,一起研究規范校外培訓機構的合同文本並盡快推廣使用。

如何根治培訓機構亂象?方樹生表示,省教育廳正在研究相關監管辦法,如借助國家統一的校外培訓機構的監管平臺,錄入所有的校外培訓機構(包括黑名單、白名單),公布投訴舉報電話。一旦發現違規校外培訓機構就拉入黑名單。他還建議學員和家長,堅決抵制“黑名單”培訓機構,盡量選擇“白名單”中的培訓機構。

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報培訓班遭“霸王條款”?廣東省教育廳:將規范、推廣培訓機構合同文本
金羊網  作者:張璐瑤  2019-05-07

金羊網訊 記者張璐瑤報道:報名參加培訓機構,一下子被“忽悠”簽了3年合同,交了3年學費,退費時卻遭遇“霸王條款”,怎麼解決?7日,廣東民聲熱線節目曝光了培訓機構收費不合理亂象。廣東省教育廳表示,將盡快跟省市場監管部門一起研究規范的合同文本,盡快在培訓機構裏推廣使用。

廣東省教育廳廳長景李虎也表示,廣東將不斷升級相關管理辦法,加強對培訓機構的監管。“第一輪,對這些培訓機構的資質、消防、場地等進行整理和清理;下一步,應該把收費、管理、服務、教學質量、有無弄虛作假行為等納入整治,規范培訓市場。”

數據顯示,2018年,廣東省消委會接到教育培訓服務類投訴10286件。

在廣州工作的劉先生去年3月底報名參加沃爾得英語學習班,後因常出差提出退費,對方拿出合同説,已超過開學之日起三十日,所有費用不予退還。在廣州做銷售的李小姐和韋博英語簽訂的協議上,也有類似條款。

2013年頒布實施的《廣東省民辦非學歷教育機構退費管理辦法》規定,培訓機構不得跨學年收費,否則教育機構必須退回全部費用及其利息並承擔其他合理費用。劉先生和李小姐都反映,他們均以優惠的名義被一次性收了超過3萬學費,合同期限3年,且這一現象在許多培訓機構中普遍存在。

省教育廳教育督導室常務副主任方樹生表示,去年國務院發文明確規定,校外培訓機構只能提前收取3個月的費用。

“校外培訓機構按照誰審批誰負責的基本原則,共同審批的區縣的教育部門、市場監管部門、公安部門、民政部門首先要加強對校外培訓機構審批的監管、監督檢查。”他還透露,廣東教育部門會主動跟廣東省市場監管局聯係,一起研究規范校外培訓機構的合同文本並盡快推廣使用。

如何根治培訓機構亂象?方樹生表示,省教育廳正在研究相關監管辦法,如借助國家統一的校外培訓機構的監管平臺,錄入所有的校外培訓機構(包括黑名單、白名單),公布投訴舉報電話。一旦發現違規校外培訓機構就拉入黑名單。他還建議學員和家長,堅決抵制“黑名單”培訓機構,盡量選擇“白名單”中的培訓機構。

編輯:智羊
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