16個月找回174名失蹤人員,廣州110“尋人媽媽”好厲害!

來源:金羊網 作者:付怡 發表時間:2019-03-13 20:44

金羊網訊 記者付怡 通訊員梁銘焯、林輝報道:2017年11月,廣州在全省率先與互聯網公司今日頭條開展“互聯網+公益尋人”項目合作,創新建立便捷高效的尋人新模式,發動熱心群眾協助公安機關尋找急需救助的失蹤老人、兒童、精神智力障礙患者等特殊群體人員。3月13日,記者從廣州警方獲悉,項目自啟動以來,16個月裏共尋回失蹤人員174人。

今年2月17日,市民辜先生致電廣州市公安局110報警服務臺(簡稱廣州110)求助,稱其患有語言聽力障礙的小女兒在花都區不慎走失,110接警員詳細記錄走失人員信息後,將情況推送至“頭條尋人”團隊發布信息;一名熱心的出租車司機看到了“頭條尋人”信息,並在路邊發現了該名女孩,幫助其與家人團圓。

2018年1月7日,一名80歲高齡的退役飛行員因患有阿爾茨海默症,獨自離家後失聯,其家人多方尋找無果,後向廣州110報警求助。廣州110會同“頭條尋人”團隊迅速啟動機制,在消息發布1小時後就收到市民來電報料,隨後聯係家屬將老人接回。

像這樣的故事還有很多。廣州110自2017年11月起在全省率先與互聯網公司今日頭條開展“互聯網+公益尋人”項目合作,首月便成功找回13名失蹤人員。2018年1月10日,廣東省公安廳與今日頭條正式簽約公益尋人合作項目,在全省21個地市公安機關推廣“廣州經驗”,廣州110“互聯網+公益尋人”模式走向規范化、實戰化發展階段。

截至2019年3月13日,廣州110與今日頭條開展的“互聯網+公益尋人”項目成功找回174個失蹤人員,這一數量在頭條合作的全國90個城市公安機關中排名第一,廣州110連續兩年獲今日頭條頒發的“年度榮譽合作公安”獎勵,為此收到群眾送來錦旗12面,感謝電話近100個。

“互聯網+公益尋人”如何運作?

廣州110接報涉及老年人、未成年人和精神智力障礙患者等弱勢人群的失蹤警情後,除了記錄走失地、走失者體貌特徵等信息,按規范接處警外,在徵得家屬同意、獲取走失者照片後,將相關信息推送到今日頭條公益尋人團隊,由該團隊在頭條網站和手機APP平臺向社會發布。團隊利用GPS地域定向精準推送技術,向走失地周邊5-10公裏范圍的手機APP用戶彈窗推送尋人啟事,借助該平臺全國7億用戶量的優勢,廣泛發動群眾協助查找失蹤人員。

為保障失蹤人員警情處置規范化專業化,廣州110成立“互聯網+公益尋人”工作專班,安排具備5年以上接處警工作經驗的女接警員組建廣州110“尋人媽媽”團隊,統一處理110尋找失蹤人員警情。“尋人媽媽”團隊每天認真梳理和分析110失蹤人員警情,積極耐心與失蹤人員家屬溝通,與今日頭條公益尋人團隊合作無間,通過電話、微信、APP平臺實現雙方快速協同、信息互通,高效及時發布尋人信息。

編輯:智羊
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16個月找回174名失蹤人員,廣州110“尋人媽媽”好厲害!
金羊網  作者:付怡  2019-03-13

金羊網訊 記者付怡 通訊員梁銘焯、林輝報道:2017年11月,廣州在全省率先與互聯網公司今日頭條開展“互聯網+公益尋人”項目合作,創新建立便捷高效的尋人新模式,發動熱心群眾協助公安機關尋找急需救助的失蹤老人、兒童、精神智力障礙患者等特殊群體人員。3月13日,記者從廣州警方獲悉,項目自啟動以來,16個月裏共尋回失蹤人員174人。

今年2月17日,市民辜先生致電廣州市公安局110報警服務臺(簡稱廣州110)求助,稱其患有語言聽力障礙的小女兒在花都區不慎走失,110接警員詳細記錄走失人員信息後,將情況推送至“頭條尋人”團隊發布信息;一名熱心的出租車司機看到了“頭條尋人”信息,並在路邊發現了該名女孩,幫助其與家人團圓。

2018年1月7日,一名80歲高齡的退役飛行員因患有阿爾茨海默症,獨自離家後失聯,其家人多方尋找無果,後向廣州110報警求助。廣州110會同“頭條尋人”團隊迅速啟動機制,在消息發布1小時後就收到市民來電報料,隨後聯係家屬將老人接回。

像這樣的故事還有很多。廣州110自2017年11月起在全省率先與互聯網公司今日頭條開展“互聯網+公益尋人”項目合作,首月便成功找回13名失蹤人員。2018年1月10日,廣東省公安廳與今日頭條正式簽約公益尋人合作項目,在全省21個地市公安機關推廣“廣州經驗”,廣州110“互聯網+公益尋人”模式走向規范化、實戰化發展階段。

截至2019年3月13日,廣州110與今日頭條開展的“互聯網+公益尋人”項目成功找回174個失蹤人員,這一數量在頭條合作的全國90個城市公安機關中排名第一,廣州110連續兩年獲今日頭條頒發的“年度榮譽合作公安”獎勵,為此收到群眾送來錦旗12面,感謝電話近100個。

“互聯網+公益尋人”如何運作?

廣州110接報涉及老年人、未成年人和精神智力障礙患者等弱勢人群的失蹤警情後,除了記錄走失地、走失者體貌特徵等信息,按規范接處警外,在徵得家屬同意、獲取走失者照片後,將相關信息推送到今日頭條公益尋人團隊,由該團隊在頭條網站和手機APP平臺向社會發布。團隊利用GPS地域定向精準推送技術,向走失地周邊5-10公裏范圍的手機APP用戶彈窗推送尋人啟事,借助該平臺全國7億用戶量的優勢,廣泛發動群眾協助查找失蹤人員。

為保障失蹤人員警情處置規范化專業化,廣州110成立“互聯網+公益尋人”工作專班,安排具備5年以上接處警工作經驗的女接警員組建廣州110“尋人媽媽”團隊,統一處理110尋找失蹤人員警情。“尋人媽媽”團隊每天認真梳理和分析110失蹤人員警情,積極耐心與失蹤人員家屬溝通,與今日頭條公益尋人團隊合作無間,通過電話、微信、APP平臺實現雙方快速協同、信息互通,高效及時發布尋人信息。

編輯:智羊
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