廣州愛心媽媽計劃六年惠及近200萬女性

來源:金羊網 作者: 符暢 發表時間:2018-11-28 15:00

創新“線上平臺 +線下服務”模式,實現“助人自助”

金羊網記者 符暢 實習生 任亞文 通訊員 穗婦宣

繳納一定數額的“互助金”,在接下來2-3年的項目實施期內,如果不幸患上原發性乳腺癌和婦科癌症,經確診後即可申請得到1萬至1.2萬元補助金……2012年起,廣州女性開始享受到這一專屬福利。

這是由廣州市婦聯、廣州市婦女兒童福利會打造的“廣州媽媽愛心計劃”公益活動,開展三期以來,參與人數超過189.5萬,直接受益的患病女性4000多人,撥付補助金超過4000萬元,深受社會各界好評。今年,項目通過採用商業保險運作,創新“線上平臺 +線下服務”模式,推動項目提質擴面。在由中共廣東省委宣傳部、廣東省文明辦、廣東省委網信辦主辦,金羊網承辦的2018廣東網路公益宣傳推廣活動中,該項目也因此入圍“廣東十佳網路公益項目”。

搭建廣州女性“助人自助”平臺

長期以來,宮頸癌和乳腺癌是嚴重危害婦女健康的“殺手”。為此,我國從2009年開始實施農村婦女“兩癌”檢查項目。但篩查出患癌後,後期的治療費用仍給患者及其家庭帶來沉重負擔。

為此,廣州市婦聯主席劉梅介紹,市婦聯希望針對這部分婦女群體,打造一個配套的服務手段。經過前期的學習調研及準備,“廣州媽媽愛心計劃”應運而生,旨在利用慈善理念,實現同城女性之間的“助人自助”。

2012年,第一期“廣州媽媽愛心計劃”正式推出,保費為30元,保期2年,保障疾病範圍涵蓋乳腺癌、子宮內膜癌、宮頸癌和卵巢癌。本以為第一年是“試水”,但令人沒想到的是,項目一經推出便獲得廣泛關注,當年即有28.4萬名女性繳費參保;2014年,第二期活動啟動,保費升至50元,保期也延長至3年,共吸引86.6萬女性參保,數量是前一期的三倍多。

“為什麼項目能夠獲得大家的認可和歡迎?就是因為項目的公益性質,我們的保費數額並不高,對患癌女性來説,參保後疾病救治有保障;而對未患病女性來説,小小付出也能為其他女性奉獻愛心。”劉梅説。

今年參保範圍擴大、補償金額度提高

“前兩期項目能夠做下來,靠的是市婦聯幹部們的一腔熱情。項目的全部流程都是她們加班加點、犧牲雙休日和晚上時間來執行的。”劉梅介紹,今年3月8日,新一期“廣州媽媽愛心計劃”正式啟動,此次項目與中國人壽廣州市分公司達成了合作,以“公益 +保險 +健康管理”為設計思路,借助保險機構的專業平臺和服務優勢,充分創新手段,保障活動方案的高效運作,提高了工作效率。同時,仍以公益慈善為原則,推動全社會參與。

據悉,今年的保費為99元,保期3年,參保範圍擴大廣州市戶籍或已參加廣州市基本醫療保險的女性,無年齡限制;補助金額由原來的1萬元提升至1.2萬元,同時增加乘坐公共交通工具意外保障,最高可補助25萬元;補助疾病類型也擴展到原發性乳腺癌和所有女性生殖系統惡性腫瘤。

廣州市婦女兒童福利會還設立了“玫瑰公益 -廣州媽媽愛心計劃關愛資金”,通過國壽捐贈資金及通過在民政局廣益聯募網募捐所得慈善資金,對患病婦女及困難家庭母親的醫療、生産、就業、培訓和孩子的教育、醫療等給予救助支援。

“今年的宣傳活動遍佈全市2700個社區居委,短短一個月時間,就實現參保人數74.6萬人。”劉梅説。隨後的患病賠補工作也井然有序開展,截至10月16日,共收到提交患病補助理賠的218人,並成功理賠148人。

打造線上平臺,手機即可一健參保

隨著網路資訊技術的進步,“廣州媽媽愛心計劃”也充分借力網路化手段,在提高工作效率的同時,大大提升了公眾對該項目的認知度和參與度。

據介紹,在參保服務模式方面,今年首次搭建了線上服務平臺。劉梅介紹,以往,參保人需要前往社區居委會,付現金購買保險,並且,“交錢容易理賠難”,純人工走完理賠手續,往往要一個月。而今年項目順應潮流,開始嘗試移動支付,參保、查詢、保單下載等業務都可通過微信公眾號線上辦理,理賠時間也從一個月縮短到了一週。

宣傳推廣方式也有所創新。市婦聯通過與專業策劃機構合作,策劃了“聽見花開”“幸福1+N”廣告主題,同時利用 H5、公眾號、彩頁、展架、海報、橫幅等進行大強度大密度廣泛宣傳。另外,借助市婦聯公益宣傳資源,實現全市地鐵、公交站燈箱廣告高品質宣傳;利用“廣州女性”、“花城人家”及各區公眾號進行推送宣傳,微信實時播報等方式快速宣傳,並取得較好效果。

為加強對數據的通報管理,市婦聯還創新運用科技手段,設置資訊通報機器人,大螢幕每3分鐘數據實時更新播報,微信群每30分鐘自動通報最新參保數據,採用電子化報表,實現對市、區、鎮街實時參保數據一覽盡收。

開展線下健康講座,為群眾提供心理輔導

“生病其實最怕的是沒人理,我們以前主要提供的是金錢賠付。今年起,還增加了針對女性的健康教育、心理輔導等服務。”劉梅説。

線上,廣州女性、花城人家、中國人壽公眾號建立了愛心媽媽服務專區,為參保人員提供事前預防、事中治療和事後追蹤為一體的健康管理服務。線下,愛心大講堂活動和大型公益活動開展得如火如荼,截至今年8月31日,已舉辦110場健康講座,到會合計近3000人。

劉梅表示,接下來,市婦聯希望與國壽進一步合作,實現“廣州媽媽愛心計劃”的滾動運作。“最好每年都能啟動一次”,她説,不讓女性留下“錯過今年的參保,還要再等三年”的遺憾。

她還呼籲,希望更多女性、甚至是年輕女性參與進來。“現在都是個體進行購買,如果以單位的形式、團體的形式集體購買,覆蓋面將更廣泛。另外,年輕女性患病風險雖不高,但小小的付出,在乎的不一定是回報,而是這份做公益的意義。”她説。

【故事】

“廣州媽媽愛心計劃”為外來環衛工人解了燃眉之急

家住廣州市天河區龍洞街長湴村的侯女士,來自四川綿陽北川。2008年汶川大地震後,因為家庭原因,她隻身一人背井離鄉,來到廣州,成為一名環衛工人。

今年3月,侯女士所在環衛站的站長呼籲大家參與“廣州媽媽愛心計劃”,考慮到99塊保費不算多,並且首次向非戶籍人口敞開大門,侯女士便給自己買了一份。不幸地是,到7月5日,侯女士被確診患上了乳腺癌,這對她而言無疑是晴天霹靂。

“我的命真是不好,10前做過氣管手術,10年後又患上了乳腺癌,怎麼什麼事都攤在我身上?”當時的她,心情跌落谷底。但想到自己參保了“廣州媽媽愛心計劃”,她立即申請了理賠,解決了治病的燃眉之急。

在廣州市婦聯今年的中秋探訪活動中,相關領導和工作人員來到侯女士租住出租屋,給她送去了關懷和問候,廣州市婦女兒童福利會還通過“廣州媽媽關愛資金”給予侯女士3.3萬元的資助。

“真的很感謝她們,那麼多人來看我,我心裏有説不出的……太感動了。”回憶當時的情景,侯女士一度語塞。目前,她的病情恢復良好。國慶節後,她還專程致電廣州市婦女兒童福利會,表達了謝意。在給市婦聯工作人員的短信裏,她寫道,“非常感謝市婦聯對我的關心和愛心捐贈,我也會保持好心情戰勝病魔,我要早點上崗位上班,總之現在心情很好。”侯女士還親手做了個相冊,記錄了她生病前後的生活,“心態對於治病很重要,我現在就是希望能早點康復。”她説。

在記者採訪過程中,侯女士説的最多的就是“真的感謝”,她表示,自己正考慮去婦聯做義工,也為公益貢獻一份力量。

編輯:白茶
數字報
廣州愛心媽媽計劃六年惠及近200萬女性
金羊網  作者: 符暢  2018-11-28

創新“線上平臺 +線下服務”模式,實現“助人自助”

金羊網記者 符暢 實習生 任亞文 通訊員 穗婦宣

繳納一定數額的“互助金”,在接下來2-3年的項目實施期內,如果不幸患上原發性乳腺癌和婦科癌症,經確診後即可申請得到1萬至1.2萬元補助金……2012年起,廣州女性開始享受到這一專屬福利。

這是由廣州市婦聯、廣州市婦女兒童福利會打造的“廣州媽媽愛心計劃”公益活動,開展三期以來,參與人數超過189.5萬,直接受益的患病女性4000多人,撥付補助金超過4000萬元,深受社會各界好評。今年,項目通過採用商業保險運作,創新“線上平臺 +線下服務”模式,推動項目提質擴面。在由中共廣東省委宣傳部、廣東省文明辦、廣東省委網信辦主辦,金羊網承辦的2018廣東網路公益宣傳推廣活動中,該項目也因此入圍“廣東十佳網路公益項目”。

搭建廣州女性“助人自助”平臺

長期以來,宮頸癌和乳腺癌是嚴重危害婦女健康的“殺手”。為此,我國從2009年開始實施農村婦女“兩癌”檢查項目。但篩查出患癌後,後期的治療費用仍給患者及其家庭帶來沉重負擔。

為此,廣州市婦聯主席劉梅介紹,市婦聯希望針對這部分婦女群體,打造一個配套的服務手段。經過前期的學習調研及準備,“廣州媽媽愛心計劃”應運而生,旨在利用慈善理念,實現同城女性之間的“助人自助”。

2012年,第一期“廣州媽媽愛心計劃”正式推出,保費為30元,保期2年,保障疾病範圍涵蓋乳腺癌、子宮內膜癌、宮頸癌和卵巢癌。本以為第一年是“試水”,但令人沒想到的是,項目一經推出便獲得廣泛關注,當年即有28.4萬名女性繳費參保;2014年,第二期活動啟動,保費升至50元,保期也延長至3年,共吸引86.6萬女性參保,數量是前一期的三倍多。

“為什麼項目能夠獲得大家的認可和歡迎?就是因為項目的公益性質,我們的保費數額並不高,對患癌女性來説,參保後疾病救治有保障;而對未患病女性來説,小小付出也能為其他女性奉獻愛心。”劉梅説。

今年參保範圍擴大、補償金額度提高

“前兩期項目能夠做下來,靠的是市婦聯幹部們的一腔熱情。項目的全部流程都是她們加班加點、犧牲雙休日和晚上時間來執行的。”劉梅介紹,今年3月8日,新一期“廣州媽媽愛心計劃”正式啟動,此次項目與中國人壽廣州市分公司達成了合作,以“公益 +保險 +健康管理”為設計思路,借助保險機構的專業平臺和服務優勢,充分創新手段,保障活動方案的高效運作,提高了工作效率。同時,仍以公益慈善為原則,推動全社會參與。

據悉,今年的保費為99元,保期3年,參保範圍擴大廣州市戶籍或已參加廣州市基本醫療保險的女性,無年齡限制;補助金額由原來的1萬元提升至1.2萬元,同時增加乘坐公共交通工具意外保障,最高可補助25萬元;補助疾病類型也擴展到原發性乳腺癌和所有女性生殖系統惡性腫瘤。

廣州市婦女兒童福利會還設立了“玫瑰公益 -廣州媽媽愛心計劃關愛資金”,通過國壽捐贈資金及通過在民政局廣益聯募網募捐所得慈善資金,對患病婦女及困難家庭母親的醫療、生産、就業、培訓和孩子的教育、醫療等給予救助支援。

“今年的宣傳活動遍佈全市2700個社區居委,短短一個月時間,就實現參保人數74.6萬人。”劉梅説。隨後的患病賠補工作也井然有序開展,截至10月16日,共收到提交患病補助理賠的218人,並成功理賠148人。

打造線上平臺,手機即可一健參保

隨著網路資訊技術的進步,“廣州媽媽愛心計劃”也充分借力網路化手段,在提高工作效率的同時,大大提升了公眾對該項目的認知度和參與度。

據介紹,在參保服務模式方面,今年首次搭建了線上服務平臺。劉梅介紹,以往,參保人需要前往社區居委會,付現金購買保險,並且,“交錢容易理賠難”,純人工走完理賠手續,往往要一個月。而今年項目順應潮流,開始嘗試移動支付,參保、查詢、保單下載等業務都可通過微信公眾號線上辦理,理賠時間也從一個月縮短到了一週。

宣傳推廣方式也有所創新。市婦聯通過與專業策劃機構合作,策劃了“聽見花開”“幸福1+N”廣告主題,同時利用 H5、公眾號、彩頁、展架、海報、橫幅等進行大強度大密度廣泛宣傳。另外,借助市婦聯公益宣傳資源,實現全市地鐵、公交站燈箱廣告高品質宣傳;利用“廣州女性”、“花城人家”及各區公眾號進行推送宣傳,微信實時播報等方式快速宣傳,並取得較好效果。

為加強對數據的通報管理,市婦聯還創新運用科技手段,設置資訊通報機器人,大螢幕每3分鐘數據實時更新播報,微信群每30分鐘自動通報最新參保數據,採用電子化報表,實現對市、區、鎮街實時參保數據一覽盡收。

開展線下健康講座,為群眾提供心理輔導

“生病其實最怕的是沒人理,我們以前主要提供的是金錢賠付。今年起,還增加了針對女性的健康教育、心理輔導等服務。”劉梅説。

線上,廣州女性、花城人家、中國人壽公眾號建立了愛心媽媽服務專區,為參保人員提供事前預防、事中治療和事後追蹤為一體的健康管理服務。線下,愛心大講堂活動和大型公益活動開展得如火如荼,截至今年8月31日,已舉辦110場健康講座,到會合計近3000人。

劉梅表示,接下來,市婦聯希望與國壽進一步合作,實現“廣州媽媽愛心計劃”的滾動運作。“最好每年都能啟動一次”,她説,不讓女性留下“錯過今年的參保,還要再等三年”的遺憾。

她還呼籲,希望更多女性、甚至是年輕女性參與進來。“現在都是個體進行購買,如果以單位的形式、團體的形式集體購買,覆蓋面將更廣泛。另外,年輕女性患病風險雖不高,但小小的付出,在乎的不一定是回報,而是這份做公益的意義。”她説。

【故事】

“廣州媽媽愛心計劃”為外來環衛工人解了燃眉之急

家住廣州市天河區龍洞街長湴村的侯女士,來自四川綿陽北川。2008年汶川大地震後,因為家庭原因,她隻身一人背井離鄉,來到廣州,成為一名環衛工人。

今年3月,侯女士所在環衛站的站長呼籲大家參與“廣州媽媽愛心計劃”,考慮到99塊保費不算多,並且首次向非戶籍人口敞開大門,侯女士便給自己買了一份。不幸地是,到7月5日,侯女士被確診患上了乳腺癌,這對她而言無疑是晴天霹靂。

“我的命真是不好,10前做過氣管手術,10年後又患上了乳腺癌,怎麼什麼事都攤在我身上?”當時的她,心情跌落谷底。但想到自己參保了“廣州媽媽愛心計劃”,她立即申請了理賠,解決了治病的燃眉之急。

在廣州市婦聯今年的中秋探訪活動中,相關領導和工作人員來到侯女士租住出租屋,給她送去了關懷和問候,廣州市婦女兒童福利會還通過“廣州媽媽關愛資金”給予侯女士3.3萬元的資助。

“真的很感謝她們,那麼多人來看我,我心裏有説不出的……太感動了。”回憶當時的情景,侯女士一度語塞。目前,她的病情恢復良好。國慶節後,她還專程致電廣州市婦女兒童福利會,表達了謝意。在給市婦聯工作人員的短信裏,她寫道,“非常感謝市婦聯對我的關心和愛心捐贈,我也會保持好心情戰勝病魔,我要早點上崗位上班,總之現在心情很好。”侯女士還親手做了個相冊,記錄了她生病前後的生活,“心態對於治病很重要,我現在就是希望能早點康復。”她説。

在記者採訪過程中,侯女士説的最多的就是“真的感謝”,她表示,自己正考慮去婦聯做義工,也為公益貢獻一份力量。

編輯:白茶
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