廣東開通全國首條“雙十一”投訴專線

來源:金羊網 作者:唐珩 發表時間:2018-11-09 07:10

時間:11月11日至12月11日   號碼:020-85597315

金羊網訊 記者唐珩報道:“雙十一”網購如遇糾紛,可以打這個電話投訴!8日,記者了解到,為應對廣東“雙十一”交易額攀升、消費矛盾糾紛增多等問題,廣東省消委會啟動“2018年雙十一網購促銷高峰期監督維權專項工作”,于11月11日至12月11日,開通“雙十一”投訴諮詢專線電話(號碼:020-85597315),並在“廣東消費維權網”“廣東消委會”微信公眾號上開設“雙十一”維權專欄。據了解,專門為“雙十一”維權開通專線和專欄,這在全國還是第一次。

據悉,“雙十一”活動已開展了十個年頭,新情況新問題不斷出現。為全面準確掌握情況,提高維權工作的針對性和實效性,從11月初開始,省消委會組織策劃“雙十一”專題調研活動,包括通過微信公眾號面向廣大消費者徵集“雙十一”體會分享,以問卷調查方式聯合各大網站平臺進行“雙十一”消費維權調查等。為督促電商依法誠信經營,保障消費者合法權益,省消委會于7日召開“雙十一”電商提醒約談會,集中約談淘寶、京東、唯品會、蘇寧易購等主要電商平臺。

將創新高!活動期間廣東郵件快件預計6.7億件

金羊網訊 記者林曦、實習生孫儀穎報道:“雙十一”將至,快遞小哥的運送高峰期又要來了。8日,記者從廣東省郵政管理局了解到,預計今年“雙十一”期間(11月11日至11月16日),廣東省郵政行業處理的郵件快件量將達6.7億件,日均處理量超1.1億件,單日最高處理量或超1.5億件,將創歷史新高。

今年快遞業務旺季,主要集中在“雙十一”“雙十二”電商促銷期間以及元旦和春節前夕,共計96天。其中,“雙十一”期間將出現旺季峰值。

事實上,從10月下旬以來,廣東省快遞業已呈現出明顯旺季態勢,日均快遞業務量達3800萬件,較日常增長15%。其中,預計全省收寄的郵件快件達4.5億件,接近全國總量的1/4,比去年同期增長35%;最高單日收件量有望首次突破1億件,是今年以來日常收件量的3倍;日均收件量將達到7500萬件,是日常收件量的2.2倍。預計全省投遞的郵件快件將達2.2億件,較去年同期增長25%,較日常投遞量增長1倍。今年快遞旺季業務量將主要集中在廣州、深圳、東莞、佛山、揭陽等城市。

據介紹,今年“雙十一”廣東快遞壓力較去年更大。結合廣東地域製造業網銷産品類型和往年業務分析,預計服裝類、電子類和化粧品類産品將是寄遞的主要物品。

據不完全統計,廣東大型快件分撥中心的合計處理能力已超過1.2億件/天,基本能有效應對旺季的業務處理。此外,全省投入運營的智慧快件箱超過4萬組,日均投遞量超過170萬件,使用智慧設施投遞佔總投遞量的比重約7.7%。

為迎接業務旺季,目前全省快遞行業新租場地83萬平方米,新增車輛5600台,新增流水作業線480多條,臨時聘用人員近9萬人。


編輯:寶厷
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廣東開通全國首條“雙十一”投訴專線

金羊網  作者:唐珩  2018-11-09

時間:11月11日至12月11日   號碼:020-85597315

金羊網訊 記者唐珩報道:“雙十一”網購如遇糾紛,可以打這個電話投訴!8日,記者了解到,為應對廣東“雙十一”交易額攀升、消費矛盾糾紛增多等問題,廣東省消委會啟動“2018年雙十一網購促銷高峰期監督維權專項工作”,于11月11日至12月11日,開通“雙十一”投訴諮詢專線電話(號碼:020-85597315),並在“廣東消費維權網”“廣東消委會”微信公眾號上開設“雙十一”維權專欄。據了解,專門為“雙十一”維權開通專線和專欄,這在全國還是第一次。

據悉,“雙十一”活動已開展了十個年頭,新情況新問題不斷出現。為全面準確掌握情況,提高維權工作的針對性和實效性,從11月初開始,省消委會組織策劃“雙十一”專題調研活動,包括通過微信公眾號面向廣大消費者徵集“雙十一”體會分享,以問卷調查方式聯合各大網站平臺進行“雙十一”消費維權調查等。為督促電商依法誠信經營,保障消費者合法權益,省消委會于7日召開“雙十一”電商提醒約談會,集中約談淘寶、京東、唯品會、蘇寧易購等主要電商平臺。

將創新高!活動期間廣東郵件快件預計6.7億件

金羊網訊 記者林曦、實習生孫儀穎報道:“雙十一”將至,快遞小哥的運送高峰期又要來了。8日,記者從廣東省郵政管理局了解到,預計今年“雙十一”期間(11月11日至11月16日),廣東省郵政行業處理的郵件快件量將達6.7億件,日均處理量超1.1億件,單日最高處理量或超1.5億件,將創歷史新高。

今年快遞業務旺季,主要集中在“雙十一”“雙十二”電商促銷期間以及元旦和春節前夕,共計96天。其中,“雙十一”期間將出現旺季峰值。

事實上,從10月下旬以來,廣東省快遞業已呈現出明顯旺季態勢,日均快遞業務量達3800萬件,較日常增長15%。其中,預計全省收寄的郵件快件達4.5億件,接近全國總量的1/4,比去年同期增長35%;最高單日收件量有望首次突破1億件,是今年以來日常收件量的3倍;日均收件量將達到7500萬件,是日常收件量的2.2倍。預計全省投遞的郵件快件將達2.2億件,較去年同期增長25%,較日常投遞量增長1倍。今年快遞旺季業務量將主要集中在廣州、深圳、東莞、佛山、揭陽等城市。

據介紹,今年“雙十一”廣東快遞壓力較去年更大。結合廣東地域製造業網銷産品類型和往年業務分析,預計服裝類、電子類和化粧品類産品將是寄遞的主要物品。

據不完全統計,廣東大型快件分撥中心的合計處理能力已超過1.2億件/天,基本能有效應對旺季的業務處理。此外,全省投入運營的智慧快件箱超過4萬組,日均投遞量超過170萬件,使用智慧設施投遞佔總投遞量的比重約7.7%。

為迎接業務旺季,目前全省快遞行業新租場地83萬平方米,新增車輛5600台,新增流水作業線480多條,臨時聘用人員近9萬人。


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