警保聯動覆蓋廣東省21地市,以後處理交通事故賠償不用再等

來源:金羊網 作者:付怡 發表時間:2018-10-11 17:55

金羊網訊 記者付怡 通訊員 粵交警報道:10月11日上午,廣東省公安廳、廣東保監局在廣州市白雲國際會議中心舉行“警保聯動”機制全省推進儀式,專題發佈、推廣廣東省輕微事故快處快賠警保聯動新模式。

廣州兩月“警保聯動”處理事故575宗

據悉,為推行輕微事故網上定責、網上理賠一站式辦理,今年8月,省公安廳、保監局聯合製定了《廣東省加強“警保聯動”工作實施方案》,建立“警保聯動”機制,廣東“事故e處理”系統、“交管12123”手機APP和財險機構理賠系統之間實現跨地域、跨機構、跨層級的保險承保、理賠以及事故、車輛及駕駛人等資訊的互通共用,聯合上路巡查的方式,解決輕微交通事故的快速處理、快速理賠。

據悉,今年以來,全省共發生輕微事故74.7萬餘起,其中,通過廣東省“事故e處理”系統、“交管12123”系統以及各地線下快處理賠服務點處理輕微事故41.9萬餘起,佔比達56.1%;全省各地市共建立了事故快處理賠服務點247個,覆蓋21個地市,835個鄉鎮(街道),各地市中心城區、縣(市、區)均已設立輕微事故快處理賠服務點,鄉鎮覆蓋率達54.8%。

以廣州市為例,今年8月1日,廣州開始全面實施“警保聯動”,在全市25條城市交通主幹道推行275名保險公司理賠員與交警、輔警共同上路,在交通出行早晚高峰和節假日重點時段,在城市主幹道主動發現事故,引導市民借助“交管12123”手機APP等軟體快處快賠。8月1日至9月30日,廣州市“警保聯動”模式共處理交通事故575宗。

設立諮詢服務崗位,遠端定責線上理賠

省公安廳發言人在推動儀式上指出,下一步將加強警保聯動,組織各地市公安交警部門&&與當地保險行業協會共同成立警保聯動工作推進小組。12月底前完成道路聯合巡查隊伍組建,根據城市道路交通情況,確定巡查服務覆蓋區域、時間、方式,明確聯動服務受理案件的範圍、處理的方式等;並協調財險機構依託各地交警指揮中心,專設集電話諮詢、遠端定責以及線上理賠于一體的警保聯動服務專員席位,保證案件快速一站式處理。

據介紹,本次警保聯動方案還要求各地交警部門協調財險機構推廣保險憑證電子化(電子保單)和損害賠償糾紛“網上數據一體化處理”。要求各地將積極推動人民法院建立事故糾紛先行調解制度,引導當事人通過“網上數據一體化處理”模式線上快速理賠、快速調解事故損害賠償糾紛。

整合服務網點,探索農村地區警保聯動

記者還從推動儀式上獲悉,考慮到農村地區的道路交通特點,“警保聯動”工作還將整合“警保”雙方在農村地區的服務與工作網點,推動構建農村道路交通安全社會治理體系。

以保險行業現有的理賠員、業務員以及公司“三農”網點服務人員為主體,適當納入部分經公安交通管理部門培訓、考核的農村交通安全勸導員,組建“農村交通事故安全員”隊伍,協助當事人快速處理交通事故,開展事故車輛查勘、定損、理賠工作,及時化解各類農村交通事故糾紛。

編輯:Giabun
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警保聯動覆蓋廣東省21地市,以後處理交通事故賠償不用再等

金羊網  作者:付怡  2018-10-11

金羊網訊 記者付怡 通訊員 粵交警報道:10月11日上午,廣東省公安廳、廣東保監局在廣州市白雲國際會議中心舉行“警保聯動”機制全省推進儀式,專題發佈、推廣廣東省輕微事故快處快賠警保聯動新模式。

廣州兩月“警保聯動”處理事故575宗

據悉,為推行輕微事故網上定責、網上理賠一站式辦理,今年8月,省公安廳、保監局聯合製定了《廣東省加強“警保聯動”工作實施方案》,建立“警保聯動”機制,廣東“事故e處理”系統、“交管12123”手機APP和財險機構理賠系統之間實現跨地域、跨機構、跨層級的保險承保、理賠以及事故、車輛及駕駛人等資訊的互通共用,聯合上路巡查的方式,解決輕微交通事故的快速處理、快速理賠。

據悉,今年以來,全省共發生輕微事故74.7萬餘起,其中,通過廣東省“事故e處理”系統、“交管12123”系統以及各地線下快處理賠服務點處理輕微事故41.9萬餘起,佔比達56.1%;全省各地市共建立了事故快處理賠服務點247個,覆蓋21個地市,835個鄉鎮(街道),各地市中心城區、縣(市、區)均已設立輕微事故快處理賠服務點,鄉鎮覆蓋率達54.8%。

以廣州市為例,今年8月1日,廣州開始全面實施“警保聯動”,在全市25條城市交通主幹道推行275名保險公司理賠員與交警、輔警共同上路,在交通出行早晚高峰和節假日重點時段,在城市主幹道主動發現事故,引導市民借助“交管12123”手機APP等軟體快處快賠。8月1日至9月30日,廣州市“警保聯動”模式共處理交通事故575宗。

設立諮詢服務崗位,遠端定責線上理賠

省公安廳發言人在推動儀式上指出,下一步將加強警保聯動,組織各地市公安交警部門&&與當地保險行業協會共同成立警保聯動工作推進小組。12月底前完成道路聯合巡查隊伍組建,根據城市道路交通情況,確定巡查服務覆蓋區域、時間、方式,明確聯動服務受理案件的範圍、處理的方式等;並協調財險機構依託各地交警指揮中心,專設集電話諮詢、遠端定責以及線上理賠于一體的警保聯動服務專員席位,保證案件快速一站式處理。

據介紹,本次警保聯動方案還要求各地交警部門協調財險機構推廣保險憑證電子化(電子保單)和損害賠償糾紛“網上數據一體化處理”。要求各地將積極推動人民法院建立事故糾紛先行調解制度,引導當事人通過“網上數據一體化處理”模式線上快速理賠、快速調解事故損害賠償糾紛。

整合服務網點,探索農村地區警保聯動

記者還從推動儀式上獲悉,考慮到農村地區的道路交通特點,“警保聯動”工作還將整合“警保”雙方在農村地區的服務與工作網點,推動構建農村道路交通安全社會治理體系。

以保險行業現有的理賠員、業務員以及公司“三農”網點服務人員為主體,適當納入部分經公安交通管理部門培訓、考核的農村交通安全勸導員,組建“農村交通事故安全員”隊伍,協助當事人快速處理交通事故,開展事故車輛查勘、定損、理賠工作,及時化解各類農村交通事故糾紛。

編輯:Giabun
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