火鍋裏吃出異物?海底撈回復:正配合市場監管、警方調查

來源:金羊網 作者:郭起 發表時間:2018-10-01 18:24

異物是否就是“衛生巾護墊”還未經官方調查確認

金羊網訊 記者郭起報道:近日,深圳市民向媒體爆料稱,9月28日在深圳市福田區海底撈卓越中心店就餐時,火鍋內吃出疑似“衛生巾護墊”的異物。記者10月1日聯係海底撈媒體中心工作人員得知:卓越中心店經理在提出免單後,該顧客仍不滿意並打碎了一些餐具。經理隨即向深圳警方報警,門店正配合深圳市市場監管部門、警方調查,收到調查結果後會盡快向社會公布。現在外界關注的“衛生巾護墊”實為這名顧客的單方面説法,並未得到政府職能部門的調查證實。

9月28日,倪女士到海底撈卓越中心店就餐。據倪女士在現場拍攝的視頻,一塊沾滿紅油的“異物”放在桌子上,旁邊放有一塊帶有血跡的白色墊紙。倪女士在視頻中解釋道,自己在火鍋裏撈出來一塊“衛生巾護墊”,店內員工説是肉類菜品的墊紙,因形狀、材質看似不同,這個説法未被倪女士採信。

由于9月27日倪女士曾到這家店就餐並消費800多元。店內經理提出,除本次用餐免單之外,昨日用餐費用退回。倪女士當場提出要100萬元賠償,並打碎了一些餐具,店內員工隨即報警。據海底撈媒體中心工作人員介紹,目前雙方關于賠償的協商已經暫停,一切等警方調查結果。

蹊蹺的是,吃火鍋時撈出“衛生巾異物”已不是倪女士的第一次“遭遇”。據另外一家位于深圳市福田區的重慶印象火鍋店反映,9月29日晚,倪女士來店就餐,同樣在鍋內發現“衛生巾”異物,隨後向店內經理提出賠償要求。目前,該火鍋店經理在看到“海底撈火鍋裏有衛生巾護墊”的相關報道後,已經報警並與海底撈(卓越店)負責人取得聯係。

據倪女士家屬提供給深圳警方的信息顯示,該女子患有雙向情感障礙病史,家屬對此事表示歉意。

編輯: alan
數字報

火鍋裏吃出異物?海底撈回復:正配合市場監管、警方調查

金羊網  作者:郭起  2018-10-01

異物是否就是“衛生巾護墊”還未經官方調查確認

金羊網訊 記者郭起報道:近日,深圳市民向媒體爆料稱,9月28日在深圳市福田區海底撈卓越中心店就餐時,火鍋內吃出疑似“衛生巾護墊”的異物。記者10月1日聯係海底撈媒體中心工作人員得知:卓越中心店經理在提出免單後,該顧客仍不滿意並打碎了一些餐具。經理隨即向深圳警方報警,門店正配合深圳市市場監管部門、警方調查,收到調查結果後會盡快向社會公布。現在外界關注的“衛生巾護墊”實為這名顧客的單方面説法,並未得到政府職能部門的調查證實。

9月28日,倪女士到海底撈卓越中心店就餐。據倪女士在現場拍攝的視頻,一塊沾滿紅油的“異物”放在桌子上,旁邊放有一塊帶有血跡的白色墊紙。倪女士在視頻中解釋道,自己在火鍋裏撈出來一塊“衛生巾護墊”,店內員工説是肉類菜品的墊紙,因形狀、材質看似不同,這個説法未被倪女士採信。

由于9月27日倪女士曾到這家店就餐並消費800多元。店內經理提出,除本次用餐免單之外,昨日用餐費用退回。倪女士當場提出要100萬元賠償,並打碎了一些餐具,店內員工隨即報警。據海底撈媒體中心工作人員介紹,目前雙方關于賠償的協商已經暫停,一切等警方調查結果。

蹊蹺的是,吃火鍋時撈出“衛生巾異物”已不是倪女士的第一次“遭遇”。據另外一家位于深圳市福田區的重慶印象火鍋店反映,9月29日晚,倪女士來店就餐,同樣在鍋內發現“衛生巾”異物,隨後向店內經理提出賠償要求。目前,該火鍋店經理在看到“海底撈火鍋裏有衛生巾護墊”的相關報道後,已經報警並與海底撈(卓越店)負責人取得聯係。

據倪女士家屬提供給深圳警方的信息顯示,該女子患有雙向情感障礙病史,家屬對此事表示歉意。

編輯: alan
新聞排行版