年底400間母嬰室遍廣州全城 媽媽們滿意嗎?

來源:金羊網 作者:宋昀瀟 發表時間:2018-03-23 15:30

年底400間母嬰室遍廣州全城 媽媽們滿意嗎? 

 地鐵9號線車站內的母嬰室

文/圖 金羊網記者 宋昀瀟 實習生 俞正璨

2017年是廣州市推動實施公共場所母嬰室建設“三年行動計劃”的第一年,已建成公共場所母嬰室203間。據了解,今年廣州還將新建197間,即到年底,全城將有400間母嬰室。金羊網記者近日巡城探訪醫院、公園、商場等人流密集的公共場所,發現不少場所已配備母嬰室供媽媽們使用,然而有部分母嬰室不盡如人意。

問題 1

設施配置天壤之別

作為廣州市母嬰室示範點,位於天環廣場B1樓的母嬰室裝修了得,洗手池的鏡子上貼有彩色動物貼紙,擦手紙、消毒濕巾均齊備,甚至還配有暖奶器和麥芽糖。室內還有皮質的單人沙發及插座。

9號線高增站與蓮塘站內的母嬰室,除了常規的單人座等設施外,母嬰室墻壁皆由瓷磚拼就,光潔的墻面上貼滿了色彩亮麗的兒童裝飾畫,角落邊還溫馨貼有幼兒身高測量尺。

與此形成鮮明對比的是,省汽車客運站的母嬰室,室內狹窄僅有兩張單人椅,其中一張單人椅的扶手處皮已磨損露出內裏,除此以外母嬰室再無多餘設施。而在廣州醫科大學附屬第三醫院,僅拿出小角落作為母嬰室,記者前去探訪時,母乳餵養區的兩個座位被一男一女兩個年輕人霸佔著玩手機。

問題 2

位置難找衛生堪憂

金羊網記者來到越秀公園尋找母嬰室,奈何公園極大,母嬰室卻只有一間,奔波之下終於尋得母嬰室,卻發現門已上了鎖。一名負責公共衛生間清潔的阿叔幫記者打開了母嬰室的門,阿叔説由於是工作日,且天又下著雨,公園遊人稀少,因此將母嬰室鎖上了。

越秀公園的母嬰室門戶緊閉,然而在恒寶廣場的母嬰室卻憑空“消失”。恒寶廣場母嬰室設在永旺超市內,1月份由於設在此的永旺超市升級改造,母嬰室也因此“消失”。

位於珠江新城的廣州市婦女兒童醫療中心母嬰室位於醫院內的兒童補液室,三個面積約一平方米的隔間連在一起,外配藍色門簾。這裡不僅設施簡陋,衛生狀況也不太樂觀,雖然隔間墻壁上貼有小熊裝飾畫,但依然難掩墻上搶眼的大塊污漬。面對此情此景,記者找到了醫院當晚值班護士,護士直言醫院母嬰室使用的人數繁多,因此難免有污痕。

探問 1

母嬰室都建在哪?

2016年以來,廣州市婦聯&&推進全市公共場所母嬰室建設,實施母嬰室“三年行動計劃”(2017-2019年),2017年全年,廣州市新建公共場所母嬰室203間,基本覆蓋市內大型商場超市、三甲醫院、機場、二級及以上客運站、公園、星級酒店、辦事大廳等重點公共場所。到了今年,更提出力爭全市重點公共場所建成母嬰室400間,命名50間廣州市公共場所母嬰室示範點,即今年將新增197間母嬰室。

母嬰室將建在哪?市婦聯採取的做法是徵集各個寶媽們的意見,在廣州市婦聯開設的廣州女性微信公眾號上,寶媽可留言希望建設母嬰室的場所。記者梳理髮現,不少寶媽留言希望在商場、公園、醫院處增設母嬰室,網友Sin_macy便留言:“新設立的母嬰室最好在每條地鐵線路都設立,尤其是靠近大商圈的地鐵站~在公園,火車站這些地方也應該多設立~還有就是商場最應該設母嬰室~”

探問 2

母嬰室有無建設標準?

在記者巡城的過程中,發現母嬰室配置良莠不齊。這不禁讓人心生疑竇,難道母嬰室沒有統一建設標準?

事實上,早在2017年3月份,市婦聯便發佈了《廣州市公共場所母嬰室建設指導手冊》,將全市母嬰室建設標準分為三種版本:基礎版、標準版、升級版,要求全市母嬰室各建設單位參照該《指導手冊》來規範母嬰室建設。

記者翻看該手冊,發現在基礎版中,規定母嬰室的面積應在10平方米左右,應在場所有指引與顯著標識,更應配備如靠背座位、封閉窗簾、護理臺、垃圾桶、嬰兒保護座等設施。

據市婦聯兒童部鐘部長介紹,一旦母嬰室建好後,後期的清潔管理都應由業主方負責。但在記者實地採訪中發現,不少母嬰室墻壁、地板污痕滿滿,惹不少前來使用的寶媽投訴,業主方多是“睜一隻眼閉一隻眼”。

為了讓母嬰室健康持續運作,婦聯委託第三方社會機構進行督導巡查。母乳愛志願服務隊便主要負責對廣州現有的203間母嬰室進行巡查評估,隊長徐靚告訴記者:“去年母乳愛專門抽調10個人專做母嬰室項目,10個人走遍過百家母嬰室,當發現母嬰室不符合評估標準時,便會給出整改報告,發出兩次整改報告仍不整改者,則將取消已被評上的母嬰室示範點。”

然而遇到強勢單位,整改報告只能“石沉大海”,母乳愛曾多次前往某醫院交涉,希望醫院能將又臟又舊的黃沙發更換,但對方以醫院有自己標準為由拒絕了母乳愛的整改提議。

天河經驗

讓母嬰室既有量又有質 以獎代補最高可拿6萬

在走訪了數百家母嬰室後,母乳愛志願服務隊發現建設在商場的母嬰室普遍內設較好,徐靚認為主打婦女消費市場的商圈對比其他公共機構更有驅動力將女性配套服務做好,“假設因為母嬰室建設不好,媽媽不再去消費,對他們影響極大”。

市內某政務服務中心一開始認為並不需要母嬰室,然而當母嬰室建起後,使用人數極多,連帶著市民對政務服務中心的滿意度節節攀升。

然而大部分機構還是認為建設母嬰室于己並無益處,隨便應付,面對整改通知,態度多是:“反正我不當示範點,建了母嬰室就好。”

為了能讓母嬰室既有量又有質,天河區推出了“以獎代補”的辦法,將建設母嬰室的任務下發到各街道讓街道負責尋址建設,建好後再由天河區婦聯委託母乳愛進行評估,達到母嬰室基礎版標準的獎勵2萬元、標準版4萬元、升級版6萬元。在此政策激勵下,去年一年天河區的建設數量是全市最高,且平均完成標準也是全市最優。

 

編輯:Qiudong
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年底400間母嬰室遍廣州全城 媽媽們滿意嗎?

金羊網2018-03-23 15:30:25

年底400間母嬰室遍廣州全城 媽媽們滿意嗎? 

 地鐵9號線車站內的母嬰室

文/圖 金羊網記者 宋昀瀟 實習生 俞正璨

2017年是廣州市推動實施公共場所母嬰室建設“三年行動計劃”的第一年,已建成公共場所母嬰室203間。據了解,今年廣州還將新建197間,即到年底,全城將有400間母嬰室。金羊網記者近日巡城探訪醫院、公園、商場等人流密集的公共場所,發現不少場所已配備母嬰室供媽媽們使用,然而有部分母嬰室不盡如人意。

問題 1

設施配置天壤之別

作為廣州市母嬰室示範點,位於天環廣場B1樓的母嬰室裝修了得,洗手池的鏡子上貼有彩色動物貼紙,擦手紙、消毒濕巾均齊備,甚至還配有暖奶器和麥芽糖。室內還有皮質的單人沙發及插座。

9號線高增站與蓮塘站內的母嬰室,除了常規的單人座等設施外,母嬰室墻壁皆由瓷磚拼就,光潔的墻面上貼滿了色彩亮麗的兒童裝飾畫,角落邊還溫馨貼有幼兒身高測量尺。

與此形成鮮明對比的是,省汽車客運站的母嬰室,室內狹窄僅有兩張單人椅,其中一張單人椅的扶手處皮已磨損露出內裏,除此以外母嬰室再無多餘設施。而在廣州醫科大學附屬第三醫院,僅拿出小角落作為母嬰室,記者前去探訪時,母乳餵養區的兩個座位被一男一女兩個年輕人霸佔著玩手機。

問題 2

位置難找衛生堪憂

金羊網記者來到越秀公園尋找母嬰室,奈何公園極大,母嬰室卻只有一間,奔波之下終於尋得母嬰室,卻發現門已上了鎖。一名負責公共衛生間清潔的阿叔幫記者打開了母嬰室的門,阿叔説由於是工作日,且天又下著雨,公園遊人稀少,因此將母嬰室鎖上了。

越秀公園的母嬰室門戶緊閉,然而在恒寶廣場的母嬰室卻憑空“消失”。恒寶廣場母嬰室設在永旺超市內,1月份由於設在此的永旺超市升級改造,母嬰室也因此“消失”。

位於珠江新城的廣州市婦女兒童醫療中心母嬰室位於醫院內的兒童補液室,三個面積約一平方米的隔間連在一起,外配藍色門簾。這裡不僅設施簡陋,衛生狀況也不太樂觀,雖然隔間墻壁上貼有小熊裝飾畫,但依然難掩墻上搶眼的大塊污漬。面對此情此景,記者找到了醫院當晚值班護士,護士直言醫院母嬰室使用的人數繁多,因此難免有污痕。

探問 1

母嬰室都建在哪?

2016年以來,廣州市婦聯&&推進全市公共場所母嬰室建設,實施母嬰室“三年行動計劃”(2017-2019年),2017年全年,廣州市新建公共場所母嬰室203間,基本覆蓋市內大型商場超市、三甲醫院、機場、二級及以上客運站、公園、星級酒店、辦事大廳等重點公共場所。到了今年,更提出力爭全市重點公共場所建成母嬰室400間,命名50間廣州市公共場所母嬰室示範點,即今年將新增197間母嬰室。

母嬰室將建在哪?市婦聯採取的做法是徵集各個寶媽們的意見,在廣州市婦聯開設的廣州女性微信公眾號上,寶媽可留言希望建設母嬰室的場所。記者梳理髮現,不少寶媽留言希望在商場、公園、醫院處增設母嬰室,網友Sin_macy便留言:“新設立的母嬰室最好在每條地鐵線路都設立,尤其是靠近大商圈的地鐵站~在公園,火車站這些地方也應該多設立~還有就是商場最應該設母嬰室~”

探問 2

母嬰室有無建設標準?

在記者巡城的過程中,發現母嬰室配置良莠不齊。這不禁讓人心生疑竇,難道母嬰室沒有統一建設標準?

事實上,早在2017年3月份,市婦聯便發佈了《廣州市公共場所母嬰室建設指導手冊》,將全市母嬰室建設標準分為三種版本:基礎版、標準版、升級版,要求全市母嬰室各建設單位參照該《指導手冊》來規範母嬰室建設。

記者翻看該手冊,發現在基礎版中,規定母嬰室的面積應在10平方米左右,應在場所有指引與顯著標識,更應配備如靠背座位、封閉窗簾、護理臺、垃圾桶、嬰兒保護座等設施。

據市婦聯兒童部鐘部長介紹,一旦母嬰室建好後,後期的清潔管理都應由業主方負責。但在記者實地採訪中發現,不少母嬰室墻壁、地板污痕滿滿,惹不少前來使用的寶媽投訴,業主方多是“睜一隻眼閉一隻眼”。

為了讓母嬰室健康持續運作,婦聯委託第三方社會機構進行督導巡查。母乳愛志願服務隊便主要負責對廣州現有的203間母嬰室進行巡查評估,隊長徐靚告訴記者:“去年母乳愛專門抽調10個人專做母嬰室項目,10個人走遍過百家母嬰室,當發現母嬰室不符合評估標準時,便會給出整改報告,發出兩次整改報告仍不整改者,則將取消已被評上的母嬰室示範點。”

然而遇到強勢單位,整改報告只能“石沉大海”,母乳愛曾多次前往某醫院交涉,希望醫院能將又臟又舊的黃沙發更換,但對方以醫院有自己標準為由拒絕了母乳愛的整改提議。

天河經驗

讓母嬰室既有量又有質 以獎代補最高可拿6萬

在走訪了數百家母嬰室後,母乳愛志願服務隊發現建設在商場的母嬰室普遍內設較好,徐靚認為主打婦女消費市場的商圈對比其他公共機構更有驅動力將女性配套服務做好,“假設因為母嬰室建設不好,媽媽不再去消費,對他們影響極大”。

市內某政務服務中心一開始認為並不需要母嬰室,然而當母嬰室建起後,使用人數極多,連帶著市民對政務服務中心的滿意度節節攀升。

然而大部分機構還是認為建設母嬰室于己並無益處,隨便應付,面對整改通知,態度多是:“反正我不當示範點,建了母嬰室就好。”

為了能讓母嬰室既有量又有質,天河區推出了“以獎代補”的辦法,將建設母嬰室的任務下發到各街道讓街道負責尋址建設,建好後再由天河區婦聯委託母乳愛進行評估,達到母嬰室基礎版標準的獎勵2萬元、標準版4萬元、升級版6萬元。在此政策激勵下,去年一年天河區的建設數量是全市最高,且平均完成標準也是全市最優。

 

編輯:Qiudong
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