聚焦 | 自貿港建設方案落地,助推海南旅遊復蘇提質領跑全國

來源:金羊網 作者:劉星彤 發表時間:2020-06-16 17:37

文/羊城晚報全媒體記者 劉星彤

進入6月,文旅行業復蘇步伐加快,利好消息頻傳。

日前,中共中央、國務院公布《海南自由貿易港建設總體方案》(以下簡稱《方案》),對文旅産業提出一係列有的放矢的計劃指引,涉及海南入境管理政策、郵輪業及航空業放寬政策以及免稅業務方案等多項舉措。

業界普遍認為,以此為契機,我國文旅産業將迎來突破性發展,預計在跨省遊開放之後,海南旅遊市場將迎來新一輪集中“爆發”。

位于海南省陵水黎族自治縣的清水灣遊艇會 新華社記者 楊冠宇 攝

【市場回響】

自貿港成新熱話題
海南近期居全國旅遊市場復蘇前列

在這份于6月1日公布的《海南自由貿易港建設總體方案》中,針對文旅産業,提出堅持生態優先、綠色發展,圍繞國際旅遊消費中心建設,推動旅遊與文化體育、健康醫療、養老養生等深度融合;支持建設郵輪旅遊試驗區,設立遊艇産業改革發展創新試驗區等指引。當中還有極醒目的一條:“放寬離島免稅購物額度至每年每人10萬元,並擴大免稅商品種類。”

這一《方案》的公布,無疑將對海南及全國旅遊市場産生不小的推動和影響。

據悉,由于疫情期間無法進行出境遊,不少遊客已將海南當作出境遊的首選“替代”目的地。早在《方案》公布之前,海南省的旅遊復蘇已領跑全國。

根據攜程平臺的統計數據,5月海南省內遊(省內跟團、自由行、門票、玩樂)訂單環比4月增長75%,其中創新型特色産品恢復增長最快,尤其是遊艇、直升機、衝浪潛水等,5月預訂環比增長高達380%。

而據飛豬平臺相關負責人介紹,5月底,三亞亞特蘭蒂斯酒店飛豬超級品牌日實現驚人成交額——超過1億元。該數字即使在疫前也足以令人驚嘆。

此外,近期,海南當地文旅主管部門紛紛走向線上推介海南旅遊目的地——4月中旬,三亞旅遊推廣局相關負責人身著熱情的島服,在標志性景點“天涯海角”進行直播。直播當天,即令三亞登上飛豬“城市熱度榜”榜首,直播為旅遊目的地“宣傳帶貨”的功效不容小覷。

無人機拍攝的三亞亞特蘭蒂斯度假區 圖:新華社

【業界反應】

《方案》將為旅遊市場帶來這些改變

改變1:加強國際化服務標準建設,推動高品質客戶增加

飛豬有關負責人接受採訪表示,旅遊是自貿港的先行者和引流器,海南本地旅遊企業在疫後迎來嶄新的自貿港政策,無異于注入一劑“強心針”。

據海南金海洋國旅董事長楊宏介紹,該社從3月份即開始研究産品升級,並與海南當地多家高端酒店達成協議,通過獲取較低的採購價格,推出極富吸引力的“私家小團”當地遊産品,並欲備戰飛豬“618”大促。

蜈支洲島品牌官符蘇彬則透露,該島正在通過多舉措提升軟硬件實力,包括深化智慧景區打造等。他表示,海南自貿港的相關政策有助于拉動境外遊客入境,對當地景區來説,加強國際化服務標準和配套設施建設將成為共識。

飛豬負責人向記者表示,海南自貿港新政無疑將為海南國際旅遊島建設錦上添花,而在疫情影響之下,也將推動當地旅遊産品升級,兩者的共同作用,會令海南旅遊更國際化、智能化、高端化:“可以預料,定制型中高端旅遊産品在未來將有更大市場,遊客的消費預期將會提升,海南高品質遊的客戶體量將會增大。”

三亞蜈支洲島旅遊區海洋牧場中的珊瑚 新華社記者 楊冠宇 攝

改變2:刺激多元化産品開發,促進産品結構優化

基于海南天然獨特的旅遊資源,後疫情時期,可以深入挖掘熱帶島嶼的特色,設計推廣高端精品化、定制個性化、服務特色化的度假旅遊産品和線路,刺激並滿足新的用戶需求。”早在3月前往海南交流考察時,攜程聯合創始人、董事局主席梁建章就曾這樣表示。根據當時攜程與海南省簽署的戰略合作協議,雙方將為海南定制多元化産品,注重高品質與全球化發展的同時,還將特別關注海南夜遊産品的開發,打造迷人的“椰島之夜”。

攜程旅遊大數據實驗室首席研究員彭亮告訴羊城晚報記者,為提升海南旅遊品質,讓遊客玩出新意,《方案》推出將促使更多旅遊企業加大力度開發當地遊新産品及新玩法。他特別提到原本小眾但近期在海南漸火的房車旅行,“一家一車、在線預訂、私密無接觸……從3月起,攜程主題遊平臺陸續推出了20余款三亞房車産品,吸引了不少消費者嘗鮮。”

數據顯示,房車遊成為海南在疫情穩定後最先復蘇的旅遊項目之一。其中的人氣産品如“海南環島·海口進出6天5晚房車自駕遊”、“房車·海口+文昌2日1晚房車自駕跟團遊”等,涵蓋了儋州千年古鹽田、東坡書院、光村銀灘、棋子灣、鶯歌海、蜈支洲島、南灣猴島、呆呆島、潭門漁港、東郊椰林等多個以往跟團或自由行均鮮少有機會接觸的小眾景點,以其深入的遊玩體驗博得青睞。

除此之外,彭亮還認為,對旅遊企業來説,《方案》推出後,優化産品結構的重要性越發得到重視:“尤其是線下門店,在跟團遊産品之外,也要兼顧小包團、私家團、定制團等産品的打造,提升創新型産品的佔比。”

據廣東青旅副總經理王琛介紹,當下跨省遊組團業務尚未恢復,旅行社重點加大自由行小包團的産品佔比,以海南市場為例,目前該社在當地的分支機構,其自由行小包團的比例由早前的10%左右提升到30%,有效帶動了當地旅遊市場。

海南霸王嶺自然保護區內的海南長臂猿 新華社記者 蒲曉旭 攝

改變3:免稅購物再成“吸客大法”,常態直播助力推廣特色當地遊

在很多遊客看來,《方案》提出的多項指引中,最直觀的是關于免稅購物的新規——根據新的“離島免稅”規定,海南將放寬離島免稅購物額度至每年每人10萬元人民幣,擴大免稅商品種類。攜程旅遊大數據實驗室首席研究員彭亮認為,這對赴海南旅遊的遊客來説非常具有吸引力:“能吸引更多願意購買高附加值免稅品的國內外遊客,海南單客消費能力將提高。”

廣東青旅王琛亦表示,近年海南免稅購物熱度持續走高,《方案》將加大“旅遊+免稅”對當地旅遊市場的刺激力度,帶動更多外地遊客進入海南市場。

此外,疫情加速了互聯網直播技術在文旅行業中的應用,王琛就此指出,後疫情時代,旅遊業仍會繼續堅持或創新與直播相關的發展模式,結合海南市場及發布的《方案》,將海南當地的農特産品、手工藝品等特色消費品和旅遊産品及線路相結合,進行定制型或特色線路的直播推廣。這樣既能把當地的旅遊資源展現給遊客,也能更多推廣胡椒、椰子等海南係列加工産品,對推動當地特色旅遊起到促進作用。

【延伸】

海南“新玩法”:遊艇、旅拍、體育遊潛力大

根據攜程近日發布的“三亞十大熱門特色玩樂體驗”,最受歡迎的十大三亞當地玩法包括:豪華帆船包船出海、網紅旅拍、滑翔傘單人飛行、博鰲高空跳傘、衝浪、直升機高空遊覽、潛水、電瓶車沿島騎行、海釣以及海上摩托艇拖傘。

其中,三亞帆船、遊艇出海成為人氣最高的“網紅産品”,遊客可選擇拼船也可包船,可以在海上來一場生日或求婚派對,也可同時體驗潛水、海釣、摩托艇等其他炫酷的海上活動。

而海南作為國內素來人氣極高的旅拍度假目的地,專程以“拍片”為目的去度假的遊客也越來越多

一美一拍CEO陳鶴告訴羊城晚報記者,根據一美一拍後臺統計數據,前往海南旅拍的遊客,所選擇的拍攝地點大多在所入住的酒店內。“獨特的熱帶風格讓海南的酒店成為理想的旅拍地,從大堂到沙灘、草坪……酒店內有著完善的配套,每一個場景的成片效果都很突出。”據陳鶴介紹,海棠灣、亞龍灣的酒店群是目前三亞旅拍人氣最高的場所。在他看來,後疫情時代,在酒店內旅拍的度假方式也將因更貼合大眾對于私密性、安全性需求的提高,而越發受到青睞。

此外,體育旅遊將成為海南遊未來新的發力點。今年4月,海南發布《海南省國家體育旅遊示范區發展規劃(2020-2025)》,規劃部署島內體育旅遊市場。廣東青旅副總經理王琛表示,廣東本土旅行社早前已瞄準海南“旅遊+體育”板塊,看好其市場潛力。

“海南有很多知名度甚高的體育賽事,旅行社若能嘗試與相關賽事機構合作,推出康養式、休閒式或賽事型的體育旅遊項目,預計將吸引不少外地遊客登島休閒。”王琛説。

編輯:司康
數字報

聚焦 | 自貿港建設方案落地,助推海南旅遊復蘇提質領跑全國

金羊網2020-06-16 17:37:39

文/羊城晚報全媒體記者 劉星彤

進入6月,文旅行業復蘇步伐加快,利好消息頻傳。

日前,中共中央、國務院公布《海南自由貿易港建設總體方案》(以下簡稱《方案》),對文旅産業提出一係列有的放矢的計劃指引,涉及海南入境管理政策、郵輪業及航空業放寬政策以及免稅業務方案等多項舉措。

業界普遍認為,以此為契機,我國文旅産業將迎來突破性發展,預計在跨省遊開放之後,海南旅遊市場將迎來新一輪集中“爆發”。

位于海南省陵水黎族自治縣的清水灣遊艇會 新華社記者 楊冠宇 攝

【市場回響】

自貿港成新熱話題
海南近期居全國旅遊市場復蘇前列

在這份于6月1日公布的《海南自由貿易港建設總體方案》中,針對文旅産業,提出堅持生態優先、綠色發展,圍繞國際旅遊消費中心建設,推動旅遊與文化體育、健康醫療、養老養生等深度融合;支持建設郵輪旅遊試驗區,設立遊艇産業改革發展創新試驗區等指引。當中還有極醒目的一條:“放寬離島免稅購物額度至每年每人10萬元,並擴大免稅商品種類。”

這一《方案》的公布,無疑將對海南及全國旅遊市場産生不小的推動和影響。

據悉,由于疫情期間無法進行出境遊,不少遊客已將海南當作出境遊的首選“替代”目的地。早在《方案》公布之前,海南省的旅遊復蘇已領跑全國。

根據攜程平臺的統計數據,5月海南省內遊(省內跟團、自由行、門票、玩樂)訂單環比4月增長75%,其中創新型特色産品恢復增長最快,尤其是遊艇、直升機、衝浪潛水等,5月預訂環比增長高達380%。

而據飛豬平臺相關負責人介紹,5月底,三亞亞特蘭蒂斯酒店飛豬超級品牌日實現驚人成交額——超過1億元。該數字即使在疫前也足以令人驚嘆。

此外,近期,海南當地文旅主管部門紛紛走向線上推介海南旅遊目的地——4月中旬,三亞旅遊推廣局相關負責人身著熱情的島服,在標志性景點“天涯海角”進行直播。直播當天,即令三亞登上飛豬“城市熱度榜”榜首,直播為旅遊目的地“宣傳帶貨”的功效不容小覷。

無人機拍攝的三亞亞特蘭蒂斯度假區 圖:新華社

【業界反應】

《方案》將為旅遊市場帶來這些改變

改變1:加強國際化服務標準建設,推動高品質客戶增加

飛豬有關負責人接受採訪表示,旅遊是自貿港的先行者和引流器,海南本地旅遊企業在疫後迎來嶄新的自貿港政策,無異于注入一劑“強心針”。

據海南金海洋國旅董事長楊宏介紹,該社從3月份即開始研究産品升級,並與海南當地多家高端酒店達成協議,通過獲取較低的採購價格,推出極富吸引力的“私家小團”當地遊産品,並欲備戰飛豬“618”大促。

蜈支洲島品牌官符蘇彬則透露,該島正在通過多舉措提升軟硬件實力,包括深化智慧景區打造等。他表示,海南自貿港的相關政策有助于拉動境外遊客入境,對當地景區來説,加強國際化服務標準和配套設施建設將成為共識。

飛豬負責人向記者表示,海南自貿港新政無疑將為海南國際旅遊島建設錦上添花,而在疫情影響之下,也將推動當地旅遊産品升級,兩者的共同作用,會令海南旅遊更國際化、智能化、高端化:“可以預料,定制型中高端旅遊産品在未來將有更大市場,遊客的消費預期將會提升,海南高品質遊的客戶體量將會增大。”

三亞蜈支洲島旅遊區海洋牧場中的珊瑚 新華社記者 楊冠宇 攝

改變2:刺激多元化産品開發,促進産品結構優化

基于海南天然獨特的旅遊資源,後疫情時期,可以深入挖掘熱帶島嶼的特色,設計推廣高端精品化、定制個性化、服務特色化的度假旅遊産品和線路,刺激並滿足新的用戶需求。”早在3月前往海南交流考察時,攜程聯合創始人、董事局主席梁建章就曾這樣表示。根據當時攜程與海南省簽署的戰略合作協議,雙方將為海南定制多元化産品,注重高品質與全球化發展的同時,還將特別關注海南夜遊産品的開發,打造迷人的“椰島之夜”。

攜程旅遊大數據實驗室首席研究員彭亮告訴羊城晚報記者,為提升海南旅遊品質,讓遊客玩出新意,《方案》推出將促使更多旅遊企業加大力度開發當地遊新産品及新玩法。他特別提到原本小眾但近期在海南漸火的房車旅行,“一家一車、在線預訂、私密無接觸……從3月起,攜程主題遊平臺陸續推出了20余款三亞房車産品,吸引了不少消費者嘗鮮。”

數據顯示,房車遊成為海南在疫情穩定後最先復蘇的旅遊項目之一。其中的人氣産品如“海南環島·海口進出6天5晚房車自駕遊”、“房車·海口+文昌2日1晚房車自駕跟團遊”等,涵蓋了儋州千年古鹽田、東坡書院、光村銀灘、棋子灣、鶯歌海、蜈支洲島、南灣猴島、呆呆島、潭門漁港、東郊椰林等多個以往跟團或自由行均鮮少有機會接觸的小眾景點,以其深入的遊玩體驗博得青睞。

除此之外,彭亮還認為,對旅遊企業來説,《方案》推出後,優化産品結構的重要性越發得到重視:“尤其是線下門店,在跟團遊産品之外,也要兼顧小包團、私家團、定制團等産品的打造,提升創新型産品的佔比。”

據廣東青旅副總經理王琛介紹,當下跨省遊組團業務尚未恢復,旅行社重點加大自由行小包團的産品佔比,以海南市場為例,目前該社在當地的分支機構,其自由行小包團的比例由早前的10%左右提升到30%,有效帶動了當地旅遊市場。

海南霸王嶺自然保護區內的海南長臂猿 新華社記者 蒲曉旭 攝

改變3:免稅購物再成“吸客大法”,常態直播助力推廣特色當地遊

在很多遊客看來,《方案》提出的多項指引中,最直觀的是關于免稅購物的新規——根據新的“離島免稅”規定,海南將放寬離島免稅購物額度至每年每人10萬元人民幣,擴大免稅商品種類。攜程旅遊大數據實驗室首席研究員彭亮認為,這對赴海南旅遊的遊客來説非常具有吸引力:“能吸引更多願意購買高附加值免稅品的國內外遊客,海南單客消費能力將提高。”

廣東青旅王琛亦表示,近年海南免稅購物熱度持續走高,《方案》將加大“旅遊+免稅”對當地旅遊市場的刺激力度,帶動更多外地遊客進入海南市場。

此外,疫情加速了互聯網直播技術在文旅行業中的應用,王琛就此指出,後疫情時代,旅遊業仍會繼續堅持或創新與直播相關的發展模式,結合海南市場及發布的《方案》,將海南當地的農特産品、手工藝品等特色消費品和旅遊産品及線路相結合,進行定制型或特色線路的直播推廣。這樣既能把當地的旅遊資源展現給遊客,也能更多推廣胡椒、椰子等海南係列加工産品,對推動當地特色旅遊起到促進作用。

【延伸】

海南“新玩法”:遊艇、旅拍、體育遊潛力大

根據攜程近日發布的“三亞十大熱門特色玩樂體驗”,最受歡迎的十大三亞當地玩法包括:豪華帆船包船出海、網紅旅拍、滑翔傘單人飛行、博鰲高空跳傘、衝浪、直升機高空遊覽、潛水、電瓶車沿島騎行、海釣以及海上摩托艇拖傘。

其中,三亞帆船、遊艇出海成為人氣最高的“網紅産品”,遊客可選擇拼船也可包船,可以在海上來一場生日或求婚派對,也可同時體驗潛水、海釣、摩托艇等其他炫酷的海上活動。

而海南作為國內素來人氣極高的旅拍度假目的地,專程以“拍片”為目的去度假的遊客也越來越多

一美一拍CEO陳鶴告訴羊城晚報記者,根據一美一拍後臺統計數據,前往海南旅拍的遊客,所選擇的拍攝地點大多在所入住的酒店內。“獨特的熱帶風格讓海南的酒店成為理想的旅拍地,從大堂到沙灘、草坪……酒店內有著完善的配套,每一個場景的成片效果都很突出。”據陳鶴介紹,海棠灣、亞龍灣的酒店群是目前三亞旅拍人氣最高的場所。在他看來,後疫情時代,在酒店內旅拍的度假方式也將因更貼合大眾對于私密性、安全性需求的提高,而越發受到青睞。

此外,體育旅遊將成為海南遊未來新的發力點。今年4月,海南發布《海南省國家體育旅遊示范區發展規劃(2020-2025)》,規劃部署島內體育旅遊市場。廣東青旅副總經理王琛表示,廣東本土旅行社早前已瞄準海南“旅遊+體育”板塊,看好其市場潛力。

“海南有很多知名度甚高的體育賽事,旅行社若能嘗試與相關賽事機構合作,推出康養式、休閒式或賽事型的體育旅遊項目,預計將吸引不少外地遊客登島休閒。”王琛説。

編輯:司康
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