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讓文明旅遊成為廣州國慶最美風景

來源:金羊網作者:吳珊發表時間:2018-10-01 09:30

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這個國慶假期,人們將看到文明旅遊正在成為廣州的一道最美風景 廣州塔供圖

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國慶假期期間,廣州長隆度假區推出惠民月 長隆供圖

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在享受國慶旅遊快樂同時,每位遊客還可以留意到近年來廣州文明旅遊的變化 廣州市旅遊局供圖

文/吳珊

國慶黃金周在即,廣州各大景區將迎來旅遊高峰。近日,羊城晚報記者從廣州市旅遊部門獲悉,為了進一步推進文明旅遊工作,廣州正在通過一係列有力舉措,把文明旅遊的理念融入貫穿旅遊發展的全過程、各方面,通過加強文明旅遊工作的宣傳和引導、完善旅遊公共服務建設、規范旅遊市場環境秩序,扎實推進文明旅遊工作,推動提高廣州市旅遊行業人員和廣大遊客的思想覺悟、道德水準、文明素養和社會文明程度。

相信,在這個國慶假期,人們在享受廣州各項旅遊優惠措施同時,也將看到文明旅遊正在成為廣州的一道最美風景。

廣州國慶黃金周旅遊優惠多

據統計,今年1-7月份,廣州市接待遊客人數1.1億人次,同比增長9.42%,其中過夜人數0.35億人次,同比增長5.5%,境外過夜人數478.69萬人次。旅遊業總收入1851.71億元,同比增長9.63%,其中外匯收入31.84億美元,同比增長4.39%,國內收入1640億元,同比增長10.34%。

廣州市旅遊部門相關負責人告訴記者,在國慶黃金周來臨前,該部門通過一係列舉措為廣州旅遊市場預熱。一方面,利用已召開和即將召開的2018年世界航線發展大會、2018年廣州國際馬拉松、世界斯諾克中國錦標賽、廣州國際女子網球公開賽等全球性商業活動、國際高端賽事推介廣州旅遊資源,全面展示廣州國際形象,為國慶黃金周廣州入境遊市場“敲鑼打鼓”。另一方面,打好“鄉村旅遊”牌,推動“鄉村振興”落到實處。以我國首個“中國農民豐收節”設立為契機,籌備啟動“鄉村旅遊季”廣州係列活動暨首個粵菜師傅工作室,組織開展“百家旅行社進鄉村”專項活動,切實把旅遊帶進鄉村,把遊客引入村落。

“主抓重要活動,開展文體旅融合促銷”的做法,也為廣州國慶黃金周旅遊帶來了新動力。記者梳理發現,今年9月15日-10月15日期間廣州市舉辦的文商旅重要活動就有40個之多,比如“千年商都·購物天堂”——2018年廣州國際購物節、2018中國國際漫畫節、“羊城之夏”2018廣州市民文化節、2018廣州郵輪旅遊文化節等。有市民告訴記者,廣州做為千年商都,擁有悠久的歷史,將文化元素與旅遊相結合,不僅讓外地遊客大開眼界,也讓老廣感受到了旅遊的新內涵。

今年國慶假期期間,廣州旅遊惠民措施可謂可圈可點。據介紹,廣州多家景區、酒店等大型企業將在期間讓利于民,推出各項優惠。比如,廣州長隆度假區推出惠民月,係列産品8折特惠活動;廣東科學中心推出全票享受8折優惠;百萬葵園推出女士五折購票。此外,聖豐索菲特、花園、華夏、裕通、凱旋華美達等15家大型酒店推出入住、用餐等優惠活動。據了解,有的酒店優惠幅度甚至低至7折。

廣州加大文明旅遊推廣力度

國慶出遊歡樂多,文明旅遊在路上。在享受國慶旅遊快樂同時,每位遊客還可以留意到近年來廣州文明旅遊的變化。

在政策方面,廣州加大了文明旅遊的推廣力度。據了解,廣州市近日召開了文明旅遊工作聯席會議。會議提出,去年以來,廣州文明旅遊工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導,認真學習貫徹習近平總書記關于文明旅遊工作的重要批示精神,貫徹落實中央和省、市文明委關于文明旅遊工作的決策部署,加大工作力度,堅持改革創新,使全社會對文明旅遊的重視程度進一步提升,文明旅遊的社會氛圍日益濃厚,文明旅遊常態工作機制進一步健全,市民文明旅遊意識不斷增強,文明旅遊正在成為越來越多遊客的自覺與習慣。

會議要求,各成員單位要在認識上再提高,從培養時代新人的高度、從推進社會主義核心價值觀建設的高度、從提升國家和城市形象的高度深化思想認識,增強做好文明旅遊工作的責任感和自覺性;在工作上要抓好重點,聚焦重點時間和重點環節,突出重點區域和重點位置,關注重點隊伍和重點人群,瞄準創建重點,推動公民旅遊文明素質進一步提升;在機制上要更完善,深化部門聯動機制、規范約束機制、社會動員機制、氛圍營造機制,形成齊抓共管、合力推進文明旅遊的工作格局,推動廣州文明旅遊工作上水平走前列。

在宣傳方面,廣州加大了文明旅遊的宣傳覆蓋面,進行了多角度、全方位的普及。據了解,廣州市旅遊部門以廣州國際旅遊展覽會、“5·19中國旅遊日”、國內外旅遊推介會、展覽會等為載體,發出了文明旅遊倡議,開展主題宣傳活動,並利用景區和酒店內的宣傳欄、LED屏、互聯網、手機等媒體,全方位、多渠道進行文明旅遊宣傳。走訪中記者看到,在樂峰廣場、北京路步行街等重點旅遊商業區,時常可以看到“文明旅遊 安全出行”等專題宣傳活動。通過這樣的宣傳活動,文明旅遊理念逐漸走進社區、走入人群,起到了良好的宣傳效果。

據統計,廣州今年共印制安全文明旅遊宣傳折頁16萬冊、海報1萬張,發放給各旅遊企業。在廣州電視臺黃金時段、在地鐵13條線的視頻投放安全文明旅遊公益宣傳片。在市內200多個地點(分布在酒店、景區、旅遊信息咨詢中心、機場、碼頭和汽車客運站),約300臺電子觸摸屏上,滾動播放文明旅遊公益廣告圖片,形成網上網下立體宣傳聲勢,擴大影響力和覆蓋面。

廣州凈化旅遊市場促進文明旅遊

文明旅遊是凈化旅遊市場,提升品質旅遊的重要抓手。

近年來,為了強化旅遊市場的監管,廣州市旅遊部門會同廣州地區旅行社行業協會、香港旅遊業議會、香港旅遊發展局推行了“紅名單”制度,評選公示了誠信旅行社112家,樹立了正確的行風導向,並繼續落實《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》,建立遊客出遊文明信用記錄,規范遊客不文明行為。

據介紹,廣州還通過開展打擊非法經營“廣州一日遊”、“不合理低價遊”等專項行動,凈化了旅遊市場。今年以來,廣州已組織旅遊市場檢查54次,處理各類旅遊投訴1343件;妥善處置涉旅突發事件5起,成功送離滯留遊客652名;市旅遊巡回法庭開庭審判涉旅案件4起,提供法律咨詢分析40次。

此外,已連續開展多年的“廁所革命”,可謂文明旅遊的一項重要“硬件”。有多位遊客告訴記者,這幾年文明旅遊給他們最直觀的感受是,廁所越來越衛生,如廁越來越便捷。“廁所的第三衛生間裏還有沙發、微波爐、遮擋布簾,這些都是喂奶媽媽們的福音。”一位使用過百萬葵園第三衛生間的遊客告訴記者,有了這些設置,媽媽們不再為喂奶而尷尬,文明旅遊很讚。

廣州市旅遊部門相關負責人表示,廣州市著眼于用全域服務理念助推全域旅遊發展,這首先體現在大力推進“廁所革命”行動中。據介紹,目前廣州市內A級景區廁所數量已達到453座,新建、改造第三衛生間50座,配套建設母嬰室35間。

該負責人還表示,在布局、規模、標準和管理模式上,廣州景區公廁均走在全省和全國前列,大大提升了旅客們的旅途品質體驗。接下來,還要積極開展“旅遊廁所文明宣傳大行動”,提升遊客、市民文明如廁的意識。

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