一樣都是被盜刷! 為啥蘋果用戶退款差異化對待?

來源:金羊網 作者:蔣夢娜 發表時間:2018-10-11 16:06

近日,有關Apple ID被盜的消息被傳的沸沸揚揚,在Facebook和谷歌之後,蘋果也陷入了數據泄露的泥潭。據不完全統計全國的受害者大約超過700人,他們均在9月份出現不同金額的盜刷,大多被用來給不知名遊戲充值,購買裝備以及開通收費訂閱服務。

蘋果官方對此的解決措施呈現兩極分化,有些人獲得了退款,有些人退款被拒,而不能拿到全部退款的用戶並不在少數。明明是一樣的遭遇為何會有差別對待?蘋果工作人員提到,賬戶被盜也有可能是用戶自己不小心泄露了個人信息,或者是掃描了假的二維碼。

360截圖20181011112620703.jpg

賬號信息泄露確實有多種可能,不一定就是蘋果的鍋。但面對差不多的境遇,蘋果到底是如何分辨的?10月8日,小李被盜刷1600元用于遊戲充值,結果蘋果官方表示其中有648元的支出沒有通過審核無法退款。至于不通過的原因就不得而知了。

目前,盜刷現象似乎並沒有得到明顯的抑制,原因也還在調查。建議用戶開通蘋果公司提供的蘋果賬戶雙重認證服務,即在賬號密碼的基礎上再進行短信認證。而已經綁定了支付寶、微信或信用卡的用戶,最好暫時取消免密支付或調低免密支付額度。

小編叨叨:支付寶方面稱安卓係統沒有出現資金賬戶盜刷現象。

編輯:蔣蔣
數字報

一樣都是被盜刷! 為啥蘋果用戶退款差異化對待?

金羊網  作者:蔣夢娜  2018-10-11

近日,有關Apple ID被盜的消息被傳的沸沸揚揚,在Facebook和谷歌之後,蘋果也陷入了數據泄露的泥潭。據不完全統計全國的受害者大約超過700人,他們均在9月份出現不同金額的盜刷,大多被用來給不知名遊戲充值,購買裝備以及開通收費訂閱服務。

蘋果官方對此的解決措施呈現兩極分化,有些人獲得了退款,有些人退款被拒,而不能拿到全部退款的用戶並不在少數。明明是一樣的遭遇為何會有差別對待?蘋果工作人員提到,賬戶被盜也有可能是用戶自己不小心泄露了個人信息,或者是掃描了假的二維碼。

360截圖20181011112620703.jpg

賬號信息泄露確實有多種可能,不一定就是蘋果的鍋。但面對差不多的境遇,蘋果到底是如何分辨的?10月8日,小李被盜刷1600元用于遊戲充值,結果蘋果官方表示其中有648元的支出沒有通過審核無法退款。至于不通過的原因就不得而知了。

目前,盜刷現象似乎並沒有得到明顯的抑制,原因也還在調查。建議用戶開通蘋果公司提供的蘋果賬戶雙重認證服務,即在賬號密碼的基礎上再進行短信認證。而已經綁定了支付寶、微信或信用卡的用戶,最好暫時取消免密支付或調低免密支付額度。

小編叨叨:支付寶方面稱安卓係統沒有出現資金賬戶盜刷現象。

編輯:蔣蔣
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