安卓和iOS用戶為啥轉換陣營? 價格和體驗是主要因素

來源:新浪手機 作者:曉光 發表時間:2018-08-24 17:24

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安卓和iOS用戶為啥轉換陣營

新浪手機訊 8月24日上午消息,國外媒體PCMag對2500人進行了一項調查,探究iOS和Android係統用戶互相轉換陣營的原因。結果是,價格和體驗是兩方用戶都比較在意的因素。

安卓轉iOS:為了更好體驗

在每季度財報電話會上,蘋果CEO庫克(Tim Cook)都會講,從Android設備轉向iPhone的用戶比例很高等等,以顯示iPhone手機和iOS係統的魅力。

根據PCMag的統計,從安卓係統轉向iOS的用戶中,47%的人説他們這樣做是為了“更好的用戶體驗”,25%的人説他們選擇了“更好的功能”,比如拍照和外觀設計——也就是説,安卓用戶確實有不少都認同iOS係統手機(也就是iPhone)更好用。

很奇怪的是,11%的安卓用戶説他們轉向iOS陣營是為了“更好的價格”(這點困難跟國外運營商的綁定優惠有關);其他原因包括更多的應用程序、更快的軟件更新和更好的客戶服務,但後面三個原因百分比都不高,只有3%-6%之間。

iOS轉安卓:價格是要點  

再看看從iOS轉向安卓係統的用戶情況。30%的人為了更好的用戶體驗,29%的人是為了更好的價格。

這麼説,也不是所有人都認為iOS係統的用戶體驗就一定優于安卓,但確實有很多人會放棄iPhone,尋求更便宜的安卓手機。

另外幾個原因包括更好的功能和設計,這點其實兩邊的情況差不多;軟件豐富度,客戶服務在兩邊體現不出多大差異,但只有1%用戶選更快的軟件更新,説明安卓用戶也會意識到碎片化的安卓係統更新會比較煩。

其實7成用戶很忠誠 係統並不是人們選手機的主要原因

話説回來,上面數據看著熱鬧,但更換過係統的人只有全部統計人數的29%,71%的人從未更換過,他們忠于自己一直使用的操作係統。iOS和Android都有很高的客戶忠誠度。

而在手機廠商這邊,正在想各種辦法拉攏一切能拉攏的用戶,包括手機以舊換新,各種對比自己係統更優秀的廣告,或跨係統的數據遷移功能。

根據PCMag的調查,操作係統並不是用戶選擇一某款智能手機的最重要原因,只有19%的人買手機會考慮是iOS還是安卓係統;33%的人認為價格更重要,26%的人認為品牌很重要。

在飽和市場,人們換機的欲望不高,正在考慮更換手機係統的用戶中,56%的人表示他們不在乎新手機的發布;34%的人説他們會在運營商合同到期時才購買新手機,17%的人説他們只會在當前手機的屏幕出現問題時才會換手機。

編輯:蔣蔣
數字報

安卓和iOS用戶為啥轉換陣營? 價格和體驗是主要因素

新浪手機  作者:曉光  2018-08-24

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安卓和iOS用戶為啥轉換陣營

新浪手機訊 8月24日上午消息,國外媒體PCMag對2500人進行了一項調查,探究iOS和Android係統用戶互相轉換陣營的原因。結果是,價格和體驗是兩方用戶都比較在意的因素。

安卓轉iOS:為了更好體驗

在每季度財報電話會上,蘋果CEO庫克(Tim Cook)都會講,從Android設備轉向iPhone的用戶比例很高等等,以顯示iPhone手機和iOS係統的魅力。

根據PCMag的統計,從安卓係統轉向iOS的用戶中,47%的人説他們這樣做是為了“更好的用戶體驗”,25%的人説他們選擇了“更好的功能”,比如拍照和外觀設計——也就是説,安卓用戶確實有不少都認同iOS係統手機(也就是iPhone)更好用。

很奇怪的是,11%的安卓用戶説他們轉向iOS陣營是為了“更好的價格”(這點困難跟國外運營商的綁定優惠有關);其他原因包括更多的應用程序、更快的軟件更新和更好的客戶服務,但後面三個原因百分比都不高,只有3%-6%之間。

iOS轉安卓:價格是要點  

再看看從iOS轉向安卓係統的用戶情況。30%的人為了更好的用戶體驗,29%的人是為了更好的價格。

這麼説,也不是所有人都認為iOS係統的用戶體驗就一定優于安卓,但確實有很多人會放棄iPhone,尋求更便宜的安卓手機。

另外幾個原因包括更好的功能和設計,這點其實兩邊的情況差不多;軟件豐富度,客戶服務在兩邊體現不出多大差異,但只有1%用戶選更快的軟件更新,説明安卓用戶也會意識到碎片化的安卓係統更新會比較煩。

其實7成用戶很忠誠 係統並不是人們選手機的主要原因

話説回來,上面數據看著熱鬧,但更換過係統的人只有全部統計人數的29%,71%的人從未更換過,他們忠于自己一直使用的操作係統。iOS和Android都有很高的客戶忠誠度。

而在手機廠商這邊,正在想各種辦法拉攏一切能拉攏的用戶,包括手機以舊換新,各種對比自己係統更優秀的廣告,或跨係統的數據遷移功能。

根據PCMag的調查,操作係統並不是用戶選擇一某款智能手機的最重要原因,只有19%的人買手機會考慮是iOS還是安卓係統;33%的人認為價格更重要,26%的人認為品牌很重要。

在飽和市場,人們換機的欲望不高,正在考慮更換手機係統的用戶中,56%的人表示他們不在乎新手機的發布;34%的人説他們會在運營商合同到期時才購買新手機,17%的人説他們只會在當前手機的屏幕出現問題時才會換手機。

編輯:蔣蔣
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