有關蘋果蝶式鍵盤免費維修計劃的十大細節內幕

來源:金羊網 作者:蔣夢娜 發表時間:2018-06-26 17:19

在很早以前,就有用戶發現蘋果的蝶式鍵盤存在設計缺陷。而蘋果官方隨後給出的清洗鍵盤攻略用處也不大。一直到上周五,蘋果才啟動了覆蓋全球的免費維修計劃,變相承認蝶式鍵盤確實存在瑕疵。

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這次的維修計劃僅針對2015-2017年的12寸MacBook,以及2016-2017年的MacBook Pro。主要的問題是字母和字符意外重復、連擊無響應、按鍵黏滯等現象。如果你符合以上條件,按照蘋果的老規矩,可以去官方直營店或授權店免費維修,已經付費維修的用戶可以獲得蘋果退款。不過,免費維修計劃還有一些細節事項只在直營店員工和授權服務供應商之間流傳,一起來看看吧。

十大細節

1、就算你的MacBook或MacBook Pro外殼壞了,依然可以免費維修鍵盤。

2、曾經進過水的MacBook或MacBook Pro鍵盤並不在免費維修名單中。

3、如果只是某個按鍵出現問題或丟失,蘋果的解決方案僅是清潔或更換該按鍵而已。

4、如果是字符重復,替換按鍵也無效的話,蘋果才會決定換掉整個鍵盤,但這需要更換整個機身頂蓋,包括觸控板和揚聲器格柵。

5、鍵盤替換套件可用于英文、法文、德文、丹麥文、意大利文、西班牙文、瑞典文、中文和日文鍵盤的 ANSI和 ISO版式的英文鍵盤。

6、維修的周期是5~7個工作日,甚至更久。當然,蘋果也會酌情提供現場服務,但要等待。

7、如果免費維修後依然還有問題,可以再拿去維修。不過,蘋果沒有明確説明,但多半可以免費維修多次。

8、付費維修過的用戶可以獲得退款,但用戶必須通過電話、在線聊天或者電子郵件聯係蘋果的支持部門。

9、蘋果已經用2017款鍵盤取代了2016款,雖然在 control和 option鍵上的標記不同但功能一致。

10、鍵盤設計缺陷早就存在,蘋果如今才啟動維修計劃,並不能説明已經完美解決了該問題,所以替換的鍵盤可能依然易損壞。

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有關蘋果蝶式鍵盤免費維修計劃的十大細節內幕

金羊網  作者:蔣夢娜  2018-06-26

在很早以前,就有用戶發現蘋果的蝶式鍵盤存在設計缺陷。而蘋果官方隨後給出的清洗鍵盤攻略用處也不大。一直到上周五,蘋果才啟動了覆蓋全球的免費維修計劃,變相承認蝶式鍵盤確實存在瑕疵。

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這次的維修計劃僅針對2015-2017年的12寸MacBook,以及2016-2017年的MacBook Pro。主要的問題是字母和字符意外重復、連擊無響應、按鍵黏滯等現象。如果你符合以上條件,按照蘋果的老規矩,可以去官方直營店或授權店免費維修,已經付費維修的用戶可以獲得蘋果退款。不過,免費維修計劃還有一些細節事項只在直營店員工和授權服務供應商之間流傳,一起來看看吧。

十大細節

1、就算你的MacBook或MacBook Pro外殼壞了,依然可以免費維修鍵盤。

2、曾經進過水的MacBook或MacBook Pro鍵盤並不在免費維修名單中。

3、如果只是某個按鍵出現問題或丟失,蘋果的解決方案僅是清潔或更換該按鍵而已。

4、如果是字符重復,替換按鍵也無效的話,蘋果才會決定換掉整個鍵盤,但這需要更換整個機身頂蓋,包括觸控板和揚聲器格柵。

5、鍵盤替換套件可用于英文、法文、德文、丹麥文、意大利文、西班牙文、瑞典文、中文和日文鍵盤的 ANSI和 ISO版式的英文鍵盤。

6、維修的周期是5~7個工作日,甚至更久。當然,蘋果也會酌情提供現場服務,但要等待。

7、如果免費維修後依然還有問題,可以再拿去維修。不過,蘋果沒有明確説明,但多半可以免費維修多次。

8、付費維修過的用戶可以獲得退款,但用戶必須通過電話、在線聊天或者電子郵件聯係蘋果的支持部門。

9、蘋果已經用2017款鍵盤取代了2016款,雖然在 control和 option鍵上的標記不同但功能一致。

10、鍵盤設計缺陷早就存在,蘋果如今才啟動維修計劃,並不能説明已經完美解決了該問題,所以替換的鍵盤可能依然易損壞。

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