外媒評論:MacBook鍵盤維修是個創可貼般的臨時方案

來源:新浪數碼 作者:曉光 發表時間:2018-06-25 15:52

新浪數碼訊6月25日上午消息,上周蘋果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤推出免費維修計劃。但一些外媒今日發表評論認為,這個活動並不能從根本上解決問題,只是一塊創可貼,暫時起到作用。

在上周末,蘋果公司宣布針對MacBook和MacBook Pro展開鍵盤免費維修活動,雖然並未聲明是蝶式鍵盤,但從覆蓋機型來開,就是自2015年開始裝配有蝶式鍵盤的的筆記本型號。

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蘋果周末推出免費維修公告

蘋果承諾將免費為符合條件的MacBook和MacBook Pro鍵盤提供服務。另外如果用戶認為自己的MacBook或MacBook Pro曾出現過這個問題,且為此支付了維修鍵盤的費用,也可以聯係蘋果公司咨詢退款事宜。

對用戶來説,這項活動表示了蘋果的誠意和對用戶的負責。但外媒仍認為,免費維修治標不治本,這導致蘋果會陷入一個兩難的境界:一方面要面對不斷來維修的用戶,另一方面,又不太可能在舊産品上直接替換上全新設計的鍵盤徹底解決這問題。

此前一些外媒體透露,根據蘋果官方售後“天才吧”和授權第三方維修點收集到數據顯示,MacBook Pro、MacBook上出現問題最多的就是蝶式結構鍵盤,2016款MacBook Pro的鍵盤故障率為11.8%,而2017款的MBP二代蝶式鍵盤截至目前的故障率已經達到了8.1%,這的確是一個不省心的數據。一些用戶已經就此問題對蘋果進行了集體訴訟。

蘋果公司很可能希望他們的免費維修計劃能減輕這些訴訟的衝擊。

當然,這件事也有積極的一面,蘋果推出此項維修計劃,意味著默認蝶式鍵盤是有缺陷的,這會推動他們未來改建這款産品的鍵盤。

有傳言稱,蘋果將在今年晚些時候推出新款mac電腦,屆時我們有可能看到新的鍵盤設計。(曉光)

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外媒評論:MacBook鍵盤維修是個創可貼般的臨時方案

新浪數碼  作者:曉光  2018-06-25

新浪數碼訊6月25日上午消息,上周蘋果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤推出免費維修計劃。但一些外媒今日發表評論認為,這個活動並不能從根本上解決問題,只是一塊創可貼,暫時起到作用。

在上周末,蘋果公司宣布針對MacBook和MacBook Pro展開鍵盤免費維修活動,雖然並未聲明是蝶式鍵盤,但從覆蓋機型來開,就是自2015年開始裝配有蝶式鍵盤的的筆記本型號。

Tv4d-heirxyf3877321.png

蘋果周末推出免費維修公告

蘋果承諾將免費為符合條件的MacBook和MacBook Pro鍵盤提供服務。另外如果用戶認為自己的MacBook或MacBook Pro曾出現過這個問題,且為此支付了維修鍵盤的費用,也可以聯係蘋果公司咨詢退款事宜。

對用戶來説,這項活動表示了蘋果的誠意和對用戶的負責。但外媒仍認為,免費維修治標不治本,這導致蘋果會陷入一個兩難的境界:一方面要面對不斷來維修的用戶,另一方面,又不太可能在舊産品上直接替換上全新設計的鍵盤徹底解決這問題。

此前一些外媒體透露,根據蘋果官方售後“天才吧”和授權第三方維修點收集到數據顯示,MacBook Pro、MacBook上出現問題最多的就是蝶式結構鍵盤,2016款MacBook Pro的鍵盤故障率為11.8%,而2017款的MBP二代蝶式鍵盤截至目前的故障率已經達到了8.1%,這的確是一個不省心的數據。一些用戶已經就此問題對蘋果進行了集體訴訟。

蘋果公司很可能希望他們的免費維修計劃能減輕這些訴訟的衝擊。

當然,這件事也有積極的一面,蘋果推出此項維修計劃,意味著默認蝶式鍵盤是有缺陷的,這會推動他們未來改建這款産品的鍵盤。

有傳言稱,蘋果將在今年晚些時候推出新款mac電腦,屆時我們有可能看到新的鍵盤設計。(曉光)

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