? 買機票默認勾選買保險 中消協調查強制“搭售”_金羊網新聞

買機票默認勾選買保險 中消協調查強制“搭售”

來源︰金羊網 作者︰ 發表時間︰2017-04-21 07:43

近日,有消費者曝光,在攜程網上訂購機票,點擊“確定”後發現還一並購買了保險和優惠券。19日,中國消費者協會稱,已致函攜程網,就消費者權益相關問題啟動調查,並稱這種“搭售”經營模式不僅存在于攜程網,對其他在線旅游平台的同類銷售方式,中消協也將展開調查。

記者吳珊

預訂機票,頁面默認勾選“買保險”

近日,有媒體報道稱,一名消費者在使用攜程APP購買從深圳到石家莊的機票時,發現最終結算價格比主頁報價高出不少。隨後查詢發現,在支付機票費用的同時,頁面默認勾選了“航空保險”“貴賓休息室”和“酒店超值券”。

19日,中消協在官網發布聲明稱,已于17日致函攜程網,對其中涉及的消費者權益問題啟動調查。

中消協表示,攜程網在消費者不知情的情況下,勾選“航空保險”等付費項目,涉嫌侵犯消費者自主選擇權等權益。此類經營模式也存在于其他在線旅游平台,中消協也將進行調查。

對此攜程回復稱,設計相關產品的初衷,是為了抓住消費者日益變化的旅行消費趨勢,如個性化、精細化,為消費者提供“一站式”服務。

編輯︰龍
對《買機票默認勾選買保險 中消協調查強制“搭售”》表態
對《買機票默認勾選買保險 中消協調查強制“搭售”》發表評論

要聞 社會 娛樂 生活 文化

新聞熱詞

羊晚60周年 羊晚2016年度表彰會

交警先罰款後捐款 徐嬌被吐槽胖

法駐華使館發聲明 遇王珞丹賣唱

馬景濤離婚  中國三星關閉網站

 

新聞排行

金羊網