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規划查詢程序艱難　規划局長坦言“很慚愧”
金羊网 2008-07-21 08:56:53  來源:新快報

新快報訊　“要查詢一下規划可真麻煩！”本來很簡單的查詢，由于市規划局查詢規划圖程序十分煩瑣，遲遲不能查到，讓不少市民頗感無奈。對此，王東坦言“很慚愧”，表示以后將會簡化程序，加強服務。

近日，有記者以市民身份前往市規划局辦事窗口查詢某處的規划，卻被工作人員告知須先复印一份地圖才能查詢，可拿到

服務窗口所提供的地圖市民卻傻眼了：該地圖与現實不對板，根本找不到自己想查詢的地址！當記者拿著地圖回到窗口詢問工作人員時，卻發現早已“人去樓空”，工作人員都提前下班去吃飯了。

听了記者的遭遇，王東坦言，查詢的程序的确過于复雜，有待改進，“往后除了保密的規划需要一定的手續，其他的就應該完全簡化程序，加強服務。”而對于工作人員服務態度差、下班提早的投訴，王東表示規划局將調查整頓，改進窗口的服務態度。

（編輯：Robby）
 
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