到今晨為止仍有自助游客聯系不上

本報今天消息 記者許靜,通訊員范潤君、李政、鐘山、潘婷婷、許洁煌報道：在地震災區旅游的游客也倍受親友牽挂，受地震影響，四川災區通訊中斷，記者了解到，廣東有過千人的多個旅游團隊一度失去聯絡，但目前均已發回平安報告。据了解，到今早九時為止，由

團隊發回平安報告

此次地震使北京、上海、海南、云南、四川、湖南、重慶、江西、湖北、甘肅、山西、內蒙古、台灣、曼谷、河內等地都受到不同程度的波及。昨天下午，記者聯系到了廣州的各大旅行社，第一時間了解在當地的廣東游客的狀況。廣之旅國內游總部副總經理文爽介紹，廣之旅目前約有120人在四川境內，由于通訊中斷，一直沒辦法接通導游手机，一直到下午6點左右，才周折地接到當地的最新消息，團友全部平安。記者了解到，到昨天下午七點左右，廣州各大旅行社均收到災區旅游團的報告，未發生人員傷亡。

成都方面，据文爽介紹，廣之旅目前有35名游客原定于今天下午飛回廣州，但是突然接到成都机場暫時封閉的消息，也已將游客全部安全送返酒店。另外，還有一個近60人的團隊在重慶觀光，原定于明天乘坐火車去成都游覽，再由成都飛回廣州。“為了安全起見，我們已經与客人商定，改變計划，直接提前從重慶飛回廣州”文爽說。

据了解，位于阿壩自治州的汶川和茂縣都是從成都乘車前往九寨溝和臥龍自然保護區的必經之地，幸運的是，到目前為止，并未發現地震有廣東團隊經過該地區，廣之旅國內游總部出省游中心西南區經理楊茜告訴記者，九寨溝內也有一個30人的團隊，該團是10號從廣州出發，計划今天下午從九寨溝飛往成都。但是由于目前成都机場關閉，航班無法起飛，該社已安排將游客全部送返九寨溝酒店內休息。

不少“驢友”通訊中斷

“四川地震了，沒什么事就是嚇到了，電話打不通，短消息也發不出去。”昨天下午四點，接到去四川旅游的表弟從成都發回的報平安短信，廣州李小姐稍稍松了口气，但市民鐘女士則心急如焚：“到現在還聯系不上在成都出差的儿子，我要買机票去成都！”

正在災區的自助游客數量難以統計，但記者從攜程旅行网了解到，今天原定有500 多位通過攜程預訂酒店的客人入住成都及周遍城市的酒店，攜程的預訂部門正通過短信与他們聯系，到昨天下午六點為止，大多數人都能正常安排入住。也有部分預訂的客人原來是要入住樓層較高的房間，出于安全考慮，他們將無法入住，正在聯系調換。据了解，直到記者發稿時止，仍有部分自助游客与廣州失去聯系。

地震災情也使四川酒店通訊受到影響，据攜程反映，由于無法与成都的酒店取得電話、傳真溝通，目前只能部分通過短信聯系，導致當地酒店的預訂服務中斷；無法正常預訂酒店的城市有：成都，重慶、綿陽，峨眉山，廣安，都江堰，楚雄，海螺溝，遂宁，德陽，宜賓，廣元，南充，西昌，攀枝花，內江，樂山，雅安，江油,阿壩州,松潘,眉山。

一位航空公司負責人則告訴記者，就航班情況來看，受西藏“3.14”事件影響,近來前往藏區九寨溝旅游的游客与往年相比少了很多,相信對游客的影響會相對較小.

除四川線都照常出團

“今天我們原本有110多人去四川，其中70多人去九寨溝，30多人去成都。考慮到安全問題，我們已將明天的行程取消，建議客人改期或者轉為其他線路。”廣之旅楊茜今早告訴記者，但除四川以外的其他省份，由于距离震中較遠，受影響比較小，目前并沒有接到不宜出游的信息，所以該社團隊還是會照常出發。

廣東鐵青正在南昌帶團的導游小王表示，地震發生時，團友在地面也感覺到了微微的搖晃，但不少高樓上的市民紛紛下樓跑到大街上，這才知道原來發生了地震。旅行社表示,据當地旅游團隊發回的反饋判斷,除四川以外的旅游景區受影響并不嚴重,將照常出團。但廣東國旅有關負責人則告訴記者，除四川、重慶團隊因航班原因不得不取消外，貴州、北京等地的團隊也已經將情況通知客人，將根据客人的要求推遲出發日期或者按照合同中有關“不可抗力”的規定退還團費。

攜程旅行网有關負責人則表示，已啟動“重大自然災害旅游体驗保障基金”，并制定了相關方案，擬對因本次地震受到影響的攜程度假客人做出補償。此外，在該基金補償范圍之外，凡在地震發生后36小時之內，計划出發、抵達或途經成都雙流机場的攜程度假客人，在自愿的前提下，攜程旅行网將退還其支付的全部旅游費用。