新快報訊（記者范如石　通訊員戴偉軍）廣州的市民如今可上网點鼠標就可以預約送煤气了。近期廣州市煤气公司推出网上客戶信箱、网上自助、電話遇忙主動回复3項便民新業務。

有關人士介紹，客戶只需進入煤气公司网站（www.gzgas.com），點擊“客戶网上自助業務”，即可預約上門服務業務（包括管道气和液化气共有

記者了解到，市煤气公司各營業网點實行全年365天營業。4月21日，該公司客戶服務中心開通了“電話遇忙語音留號人工回复客戶”業務，市民如果撥打83962222電話遇忙碌，可按操作留下客戶的聯系電話，將有業務代表根据客戶留下的聯系電話，采用電話回訪方式及時了解和解決客戶的需求。

另据煤气公司有關負責人介紹，現在市民也可以到廣州市政務服務中心524號服務窗口辦理啟封表、封表等7項業務項目。

（編輯：Robby）