疑似藝人淫照的女主角搔首弄姿的放蕩形象深入民心。一度以清純玉女自居的藝人鐘欣桐（阿嬌）日前出席慈善義唱后，触發近年罕見的投訴潮。廣播事務管理局一天就接獲約1900宗關于《雪中送暖》的投訴。有學者指出，投訴自拍淫照的藝人義務籌款的指控很難成立，公眾不過是藉此宣示不滿与失望。

廣管局表示，從《雪中送暖》播出到次日下午共接獲約1,900宗針對《雪中送暖》的投訴，這是自2000年投訴某手机网絡廣告后的最高紀錄。影視處將會研究有關投訴內容，若表面指控成立，將會轉介廣管局轄下的投訴委員會審議。力排眾議支持阿嬌复出的無線，一天內也接獲近400宗投訴，其中370宗反對阿嬌亮相籌款節目，7宗投訴認為無線不應讓阿嬌亮相任何節目，另有6宗投訴要求無線今后停播Twins的歌曲。無線外事部助理總經理曾醒明響應稱，電視台會將投訴數字提交節目制作部門參考。

《雪中送暖》平均則有24點（約151万觀眾），Twins的演出成為最低收視。鐘欣桐經紀人霍汶希回應稱，現階段是阿嬌的過渡期，希望外界支持她。香港中文大學高級導師蔡子強認為，大量觀眾投訴大多是基于感情宣泄，主要是不滿她交代淫照風暴時太過輕描淡寫。