他指示用前所未有舉措疏導旅客

圖：省委書記汪洋到廣州火車站慰問滯留旅客。新快報記者　陳昆侖/攝

新快報訊　（通訊員　岳宗）受連續雨雪和凍雨天气影響，京廣線部分區間交通受阻，截至昨天下午，廣州火車站滯留旅客已增至15万人左右，廣州市啟動了最高等級的應急預案。昨天下午，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋在鐵道部副部長胡亞東，廣州市委書記朱小丹、市長張廣宁的陪同下前往廣州火車站了解春運情況，汪洋要求各有關部門采取前所未有的舉措，全力疏導滯留旅客。

昨日下午，汪洋來到廣州火車站候車廳，看望等待鐵路恢复正常運行的旅客。

“几點鐘到火車站的？”汪洋詢問一位家在江西九江的旅客李女士。

“早上七點。”李女士答。

“如果列車繼續晚點，你是否准備退票？”汪洋進一步詢問道。

李女士回答：“我在廣州白云區租的房子已經退了，只好在火車站內等候。”

汪洋建議說：“現在湖南還在下雪，我希望你能走，但也要做好退票的准備啊！”

据悉，目前鐵路部門已經承諾，乘搭最近几日列車的旅客可以全額退票，不受退票期限的限制；仍然打算乘列車返家的旅客，將不受車票的時間限制，旅客只要有車票，在鐵路系統正常通行后，可以隨時乘車回家。

汪洋在火車站內与等候的旅客親切交談，問他們衣服穿得是否夠暖，并且介紹說廣東正在迎戰前所未有的自然災害，將采取前所未有的舉措，最大限度地解決旅客的困難。旅客們紛紛表示，這次是天災，相信能在政府的幫助下渡過難關。汪洋表示：在火車站附近等候的主要是農民工，他們為廣東的發展作出了很大的貢獻，當地党委政府有責任幫助他們解決困難。

在車站現場听取了鐵路部門及廣州市有關負責人的匯報后，汪洋要求，各有關部門要大力支持春運工作，加強現場管理，保證等候列車的旅客有熱水喝，有食物吃，能看病，要及時分流滯留的旅客，确保火車站廣場以及分流區的旅客安全；有關部門要及時發布公告，要通過手机短信及報刊廣播電視等各种方式發布最新消息，穩定群眾情緒；同時各地政府要動員本地企業盡力挽留職工在當地過春節；希望鐵路部門盡最大努力調度車輛，努力使滯留旅客盡快踏上歸程。汪洋特別強調，群眾回家過春節心切，鐵路部門和當地政府要及時做好疏導工作，确保滯留現場不凍傷人、不餓坏人。

据悉，目前廣州市已經將部分滯留群眾分流至舊廣交會館，并考慮將安置區擴大至新以太廣場等周邊區域。若滯留群眾進一步增加，位于廣州琶洲的新廣交會館也將被啟用。据悉，目前分流的旅客可以憑火車票獲得免費開水和食物。

鐵道部有關負責人介紹，目前鐵路部門已經從全國各地調集了35組車赶往廣東，并且抽調了東北100多名技術工人；爭取盡快恢复京廣線的運輸能力。

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（編輯：侯穎）