中消協發春節消費提示︰警惕掃碼送禮等新型詐騙

來源︰中國新聞網 作者︰種卿 發表時間︰2018-01-23 17:58

8月14日,山西太原,民眾正在購買生活用品。中新社記者 張雲 攝

春節將至,一波消費高峰即將到來,為此中消協今日發布2018年春節十大消費提示,包括警惕“感恩答謝會”、商家優惠促銷陷阱等,針對消費者對“掃碼送禮”新型詐騙模式的防範不足,中消協提醒要時刻提防個人信息泄露。

一是警惕“感恩答謝會”專坑老年人。一些無良經營者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義,通過頻繁組織老年人參加免費的招待會、懇談會、健康講座、專家義診、免費旅游、贈送禮品等會銷活動,誘騙老年消費者購買質次價高甚至是“三無”保健品,有的甚至打著“無效退貨”或“交付訂金就可終生免費享用”的幌子,在騙取老人錢款後即逃之夭夭。

二是要理性對待商家優惠促銷。每逢促銷季,商家均會向消費者推送優惠券、折扣券、贈券、贈品等,但在使用中卻設置使用範圍和期限等許多附加限制條件。在此提醒廣大消費者面對諸多誘惑時,應保持理性,避免因貪圖優惠而盲目購物,或掉入“循環購物”“明降暗漲”“先漲後降”等商家精心設置的陷阱。

三是小心掃碼送禮品等新型詐騙。春節臨近,在超市門口、大型購物中心等,總有很多贈送牛奶、食用油、食品、工藝禮品等活動,但有些“贈送”需要消費者掃描二維碼關注微信、填寫身份證號、手機號及點頭視頻等,這些涉及個人信息的“贈送”往往是經過“精心”包裝的新型詐騙,騙子利用所取得的信息開通賬號進行貸款等,讓消費者不知不覺間背負巨額債務。在此提醒消費者一定莫貪便宜,時刻提防個人信息泄露。

四是辦理預付卡要謹慎。作為餐飲、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業辦理預付卡或續卡促銷高峰期,此時消費者要審慎了解商家的資信情況,注意充值金額不宜過大,對相關服務內容進行書面確認,最好與商家簽訂協議開好發票並與刷卡單等憑證一並保存。每次消費後要向經營者索取相關憑證,提防不法經營者卷款跑路後消費者手中缺少維權證據。

五是用心預定年夜飯。要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經營、安全可靠的餐廳。年夜飯一般為固定套餐,最好實地挑選菜品,不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格、價格等。年夜飯有哪些具體的收費項目也要一清二楚,如︰可否自帶酒水、有無最低消費、有無開瓶費、包間費、以及訂金、違約責任等事項,避免因電話預定或考慮不周,導致後期維權證據不足而產生不必要的消費糾紛。

六是出門旅行要留神。通過旅行社春節出游的消費者,盡量選擇有合法資質、規模較大、信譽較好的旅行社。切忌一味追求低價,提防低價旅游高價兜售保健品或全程購物游或暗含種種額外收費項目。要到旅行社營業場所簽訂旅游合同,對行程安排、酒店標準、購物次數、收費項目、違約責任等作出明確約定,避免日後發生糾紛。

值得注意的是,包車或租車出行正成為越來越多消費者春節出游的時尚選擇,每年都有包/租車發生安全事故後引發的各種糾紛。消費者要注意以下事項︰一是選擇挑選具有合法營運資質、誠信度高的汽車租賃企業、車輛和駕駛人;二是認真審核並簽署合同,尤其對車型、提還車時間與地點、計價方法、押金數額、預付款、事故解決、違約責任和保險理賠條款要特別關注;三是提車時要仔細檢查車況及油況,如有問題及時與出租方交涉,要求更換車或拍照留取證據。不要選擇沒有營運資質的“黑車”,否則一旦出現安全事故,乘客很難獲得相應理賠。

七是挑選家政要謹慎。消費者選擇家政服務時,要選擇相對有實力、用工制度健全的正規企業;認真閱讀服務條款或者合同,盡可能將條款細化;不要輕易向家政服務公司交納“定金”“押金”之類的費用或辦理金額較大的預付卡,最好按次付費;預約盡量錯開高峰期;網上團購“定時優惠卡”也要跟商家作事先溝通;不要讓家政服務人員在沒有防護措施的情況下單獨或從事高空危險作業,以免承擔不必要的財產和人身損失;接受完服務後,要當場檢查清掃結果,避免事後糾紛;不要與家政服務人員“私約”,避免出現問題後難以維權。

八是少買花炮減少污染。中消協倡導減少購買和文明燃放煙花爆竹,踐行綠色、低碳、環保的消費方式,過一個綠色低碳環保春節。消費者在燃放煙花爆竹時要特別注意安全,在購買煙花爆竹時要注重商品質量和品牌,防範以質量偽劣帶來人身財產傷害的風險。

九是在滑雪、游樂場游玩時注意安全。為減少滑雪意外的發生,消費者應選擇正規、安全設施齊全的滑雪場,同時要增強自身安全防護意識,使用專業滑雪裝備,佩戴安全防護設備。滑雪前仔細閱讀場內安全標識和指示牌,查看滑雪場示意圖,了解滑雪場概況,注意安全防護,同時要根據自身條件,選擇相應難度等級的滑雪項目。

在游樂場游玩更要注意安全,嚴格按照游樂場規定在指定區域停留,不要在游樂設施前逗留,快速通過游樂設置。在使用游樂設施時,認真檢查或協助孩子認真檢查安全帶等安全設備,嚴格按照工作人員要求扣好安全帶、佩戴安全設備、放下安全桿,遵守安全操作方式,把安全隱患降到最低。

十是避免奢侈浪費,文明過節。勤儉節約、反對奢侈浪費是中華民族的傳統美德。春節期間,要逐漸養成合理消費的習慣,堅持量入而出,不攀比奢侈,不盲目開支,把中央有關規定和紀律自覺落實到生活中去,自覺避免奢侈浪費行為,文明過節。(記者 種卿)

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中消協發春節消費提示︰警惕掃碼送禮等新型詐騙

中國新聞網2018-01-23 17:58:18

8月14日,山西太原,民眾正在購買生活用品。中新社記者 張雲 攝

春節將至,一波消費高峰即將到來,為此中消協今日發布2018年春節十大消費提示,包括警惕“感恩答謝會”、商家優惠促銷陷阱等,針對消費者對“掃碼送禮”新型詐騙模式的防範不足,中消協提醒要時刻提防個人信息泄露。

一是警惕“感恩答謝會”專坑老年人。一些無良經營者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義,通過頻繁組織老年人參加免費的招待會、懇談會、健康講座、專家義診、免費旅游、贈送禮品等會銷活動,誘騙老年消費者購買質次價高甚至是“三無”保健品,有的甚至打著“無效退貨”或“交付訂金就可終生免費享用”的幌子,在騙取老人錢款後即逃之夭夭。

二是要理性對待商家優惠促銷。每逢促銷季,商家均會向消費者推送優惠券、折扣券、贈券、贈品等,但在使用中卻設置使用範圍和期限等許多附加限制條件。在此提醒廣大消費者面對諸多誘惑時,應保持理性,避免因貪圖優惠而盲目購物,或掉入“循環購物”“明降暗漲”“先漲後降”等商家精心設置的陷阱。

三是小心掃碼送禮品等新型詐騙。春節臨近,在超市門口、大型購物中心等,總有很多贈送牛奶、食用油、食品、工藝禮品等活動,但有些“贈送”需要消費者掃描二維碼關注微信、填寫身份證號、手機號及點頭視頻等,這些涉及個人信息的“贈送”往往是經過“精心”包裝的新型詐騙,騙子利用所取得的信息開通賬號進行貸款等,讓消費者不知不覺間背負巨額債務。在此提醒消費者一定莫貪便宜,時刻提防個人信息泄露。

四是辦理預付卡要謹慎。作為餐飲、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業辦理預付卡或續卡促銷高峰期,此時消費者要審慎了解商家的資信情況,注意充值金額不宜過大,對相關服務內容進行書面確認,最好與商家簽訂協議開好發票並與刷卡單等憑證一並保存。每次消費後要向經營者索取相關憑證,提防不法經營者卷款跑路後消費者手中缺少維權證據。

五是用心預定年夜飯。要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經營、安全可靠的餐廳。年夜飯一般為固定套餐,最好實地挑選菜品,不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格、價格等。年夜飯有哪些具體的收費項目也要一清二楚,如︰可否自帶酒水、有無最低消費、有無開瓶費、包間費、以及訂金、違約責任等事項,避免因電話預定或考慮不周,導致後期維權證據不足而產生不必要的消費糾紛。

六是出門旅行要留神。通過旅行社春節出游的消費者,盡量選擇有合法資質、規模較大、信譽較好的旅行社。切忌一味追求低價,提防低價旅游高價兜售保健品或全程購物游或暗含種種額外收費項目。要到旅行社營業場所簽訂旅游合同,對行程安排、酒店標準、購物次數、收費項目、違約責任等作出明確約定,避免日後發生糾紛。

值得注意的是,包車或租車出行正成為越來越多消費者春節出游的時尚選擇,每年都有包/租車發生安全事故後引發的各種糾紛。消費者要注意以下事項︰一是選擇挑選具有合法營運資質、誠信度高的汽車租賃企業、車輛和駕駛人;二是認真審核並簽署合同,尤其對車型、提還車時間與地點、計價方法、押金數額、預付款、事故解決、違約責任和保險理賠條款要特別關注;三是提車時要仔細檢查車況及油況,如有問題及時與出租方交涉,要求更換車或拍照留取證據。不要選擇沒有營運資質的“黑車”,否則一旦出現安全事故,乘客很難獲得相應理賠。

七是挑選家政要謹慎。消費者選擇家政服務時,要選擇相對有實力、用工制度健全的正規企業;認真閱讀服務條款或者合同,盡可能將條款細化;不要輕易向家政服務公司交納“定金”“押金”之類的費用或辦理金額較大的預付卡,最好按次付費;預約盡量錯開高峰期;網上團購“定時優惠卡”也要跟商家作事先溝通;不要讓家政服務人員在沒有防護措施的情況下單獨或從事高空危險作業,以免承擔不必要的財產和人身損失;接受完服務後,要當場檢查清掃結果,避免事後糾紛;不要與家政服務人員“私約”,避免出現問題後難以維權。

八是少買花炮減少污染。中消協倡導減少購買和文明燃放煙花爆竹,踐行綠色、低碳、環保的消費方式,過一個綠色低碳環保春節。消費者在燃放煙花爆竹時要特別注意安全,在購買煙花爆竹時要注重商品質量和品牌,防範以質量偽劣帶來人身財產傷害的風險。

九是在滑雪、游樂場游玩時注意安全。為減少滑雪意外的發生,消費者應選擇正規、安全設施齊全的滑雪場,同時要增強自身安全防護意識,使用專業滑雪裝備,佩戴安全防護設備。滑雪前仔細閱讀場內安全標識和指示牌,查看滑雪場示意圖,了解滑雪場概況,注意安全防護,同時要根據自身條件,選擇相應難度等級的滑雪項目。

在游樂場游玩更要注意安全,嚴格按照游樂場規定在指定區域停留,不要在游樂設施前逗留,快速通過游樂設置。在使用游樂設施時,認真檢查或協助孩子認真檢查安全帶等安全設備,嚴格按照工作人員要求扣好安全帶、佩戴安全設備、放下安全桿,遵守安全操作方式,把安全隱患降到最低。

十是避免奢侈浪費,文明過節。勤儉節約、反對奢侈浪費是中華民族的傳統美德。春節期間,要逐漸養成合理消費的習慣,堅持量入而出,不攀比奢侈,不盲目開支,把中央有關規定和紀律自覺落實到生活中去,自覺避免奢侈浪費行為,文明過節。(記者 種卿)

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