記者 王琪 通訊員 許洁煌 潘婷婷
購物本是旅游中的要素,但以往由此引出的投訴甚多。日前,香港謝瑞麟回扣一事讓“旅游購物”這個話題重新站在了風口浪尖。對此事件,究竟應該怎么看待,一起來听听嘉賓的說法吧。

上圖:邊立麗(右)
邊立麗(廣東中旅港澳游部經理)
被稱為中國旅游業“回扣”第一案的“謝瑞麟被捕事件”在業內引起不小的風波,不可諱言,旅游業內的确存在一些不健康的現象,比如導游收取“回扣”早已是業內默認的“潛規則”。其形成,乃至消滅這种現象,都不是一天兩天的事情。目前,廣州的大型旅行社都已在港澳游線路中公開引入“小費”制度,就是希望通過公開的給予導語工作獎勵,激發導游的工作熱情,減少或杜絕導游拉客購物的情況。
廣州人喜歡去香港購物,特別是每年圣誕和新年期間香港舉辦大型的購物節,都會有數以万計的老廣登陸“購物天堂”大肆血拼。
自從“港澳自由行”開通以后,廣東游客去香港越來越容易,常規的觀光團已經滿足不了老廣赴港的需求。為了迎合廣東特別是珠三角地區游客口味,購物、听演唱會、參加歌友會等元素開始融入港澳游線路產品的包裝設計,這在一定程度上也使香港游保持了一定的熱力。可以說,“購物”是港澳游的一种特色,也是游客到港澳的一种需求。
一般游客到香港都喜歡買藥品、化妝品、珠寶,應游客要求,常規的香港游線路會在游覽完景點的情況下安排前往一些大型的正規免稅商場,但為了保證線路行程的丰富和充足的游覽時間,無論是1日游還是2、3日游的線路都不會超過2個購物點。
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