北京市工商局、北京市消費者協會4日發布消費警示:“打折”的手机充值卡存有騙局,消費者切勿上當受騙。
一名杭州消費者投訴反映,通過互聯网在某公司購買打折手机儲值卡,交了1.5万元貨款后,只收到1.1万元電話卡,多次与銷售公司聯系,始終得不到解決。經工商執法人員調查,這家公
司從未銷售過電話卡,是几名不法分子盜用公司名義,在互聯网上發布虛假信息,銷售手机儲值卡騙取消費者錢財。目前,工商部門已將此案移轉公安部門處理。
另有消費者投訴反映,從网上看到打折的手机充值卡信息后,購買了3900元手机充值卡卻不能使用,消費者按照公司要求另行加付了3000元网絡開通費和2000元市場管理費后,手机充值卡仍然沒有開通。消費者要求公司退還全部費用,但沒有任何結果。經工商部門調查,消費者提供的地址無法找到被訴公司。
据北京市工商局12315和北京市消費者協會96315兩條熱線統計,4月份共接到7件消費者投訴購買手机充值卡無法使用的問題,其中4件調解成功,剩余3件均因找不到被訴方無法受理。
据消費者反映,在一些報刊或互聯网上,經常可見銷售手机充值卡“買200元送50元,市話、長途話費每分鐘均為0.2元,异地使用免收漫游費”的优惠信息。為獲得消費者信任,有些銷售商還會給出一個存有几十元話費的充值卡讓買卡人試用。但當消費者付款后,收到的卡卻變了樣,要么是廢卡不能撥打,要么是公司要求消費者再加錢才能開通。
有關方面提醒消費者,手机儲值卡主要以异地消費為主,通過電話訂購,再以郵寄方式寄到消費者手中,消費者購買時一定先查清經銷商資質。如遇到上述情況,應盡快向公安部門報案。
來源:新華网——人民网
(編輯:健健)