時間地點：2006/7/12，中山大學葉葆定堂
主辦：廣州市越秀區人民政府；中山大學岭南（大學）學院；羊城晚報報業集團
聯合主持：王吉陵 廣州市越秀區府經貿局局長
周 方 羊城晚報財富沙龍主持人
本版撰文：本報記者 周方 實習生 余銳填 鄧燕玲 李媚
本版攝影：本報記者 朱文海
■主持人語：創新的博弈游戲
作者：周方
創新不是一個口號，更不是目的。不可能為了創新而創新，所以它也不可能成為一件不計成本的冒險工程。對于以贏利為目的的企業或以提高人民生活發展水平為宗旨的政府來講，它只是一個手段，一個絕對与成本和風險相關的經濟活動。創新也不只是有關自個的屋內事，雖然有“自主創新”這個名詞，但大家都知道，那种閉門造車、一廂情愿式的創新也許只能使這個經濟活動玩得更冒險。
所以，創新是一個博弈游戲，多重博弈：它要与自己的過去和未來博弈，它還必須与那些如影相隨的競爭者們共同博弈。沒有創新，只有死路一條；有了創新，或許死得更快，因為它有風險，且有可能付出更高成本，但或許獲得新生。所以，從“管理优先”的角度來說，“創新”考究管理者在這些多場博弈中的決策能力，定力与執行力，你的決策將會得到什么樣的結果，取決于你對自身、對于另一群有目的的參与者的選擇的判斷。這個管理者的學習能力、自省能力，市場判斷能力、戰略制訂能力等等各种能力都將在一個新項目、新決策、新領域中得到充分体現，是王是寇，即見分曉。
在本期沙龍中，教授們、企業家和政府官員對創新各有自己的理解。但是“隔行不隔理”。“創新”，對于所有參与這個游戲的競爭者來說，它或許來緣于一种內在的感性沖動，卻取決于理性、科學和智慧的判斷，游戲于審時度勢、隨机應變的變對中，最后的結果是：追求最好，避免最差。
創新之道：大膽假設，小心求證
創新是一個日久彌新的話題。但是，如何創新，卻是仁智各見。本月12日，羊城晚報財富沙龍邀請國內外知名的專家、企業代表和政府官員共同探討這個話題，希望能從不同角度詮釋“創新之道”。
“金字塔式的5种能力創新”
中山大學岭南學院副院長、博士生導師張建琦教授著重談到企業家創新能力的內功修繕，他也給出了類似的“金字塔”的模式：從最基礎到最高層依次為╴╴╴學習能力，制度設計能力、戰略設計与构思能力、文化塑造能力以及戰略定力。張教授認為，保持和提升學習能力，決定著企業家的自省能力，這是一切創新能力的重要基礎，它的寬度与厚度也決定著這個金字塔的穩健与高度。
張教授給大家做了一個游戲。他拿出兩塊手表讓在場的人看看有何區別。所有的人在規定的5秒鐘內都說出了自己的答案，但是沒有一個人說得准确。因為其中一塊表的指針是逆時針方向運動的！接著他又拿出另一塊表再讓大家看看區別時，吃了一回敗仗的大家這回仔細觀察，現在兩塊表都是正常的順時針方向旋轉。但張教授告訴大家“還是錯了！”因為這次手表的區別不在表面，而在側面！通過這個測試，張教授說出了一個道理：慣性思維定勢或常識是阻礙學習能力，繼而是阻礙創新能力的大敵！听者無不稱贊。
張教授還談到“文化”對企業管理的作用。他認為文化是一种非正式制度，約束力持久，成本低。所有基業常青的企業都有宗教般的文化。例如“利潤之上的追求”，這种方法是用核心理念去塑造員工的觀念，激發員工的使命感；“教派般的文化”，這种方法是用核心理念去規范員工的行為，塑造員工的价值觀……文化与管理相輔相承，恩威并施，軟硬結合，是企業保持創新持久力的最基本動力。
站穩腳下，著眼全球
研究全球經濟的美國伊利諾州立大學終身教授張宏霖認為，我們現在講的創新跟美國等先進國家的創新是不同的，因為我們的各項指標沒有走到最前沿，中國目前的發展還處工業化初期或中期，我們也沒有更多資金進行大規模的創新与變革。例如汽車產品上的創新即是如何創造自己的品牌，同時管理自己的品牌，并不是我們要搞一套跟別國完全不一樣的，有一些被證明是先進的优秀的，我們仍要不斷地繼續和學習。
張教授認為，創新應結合中國的國情，揚長避短╴╴╴這叫“站穩腳下”。中國目前的經濟特色是“處于工業化中期的大國經濟”，這种大國經濟有助于中技術產業的成長，而中國目前具備攻克中技術核心難題的能力，中技術產業是中國目前出口最薄弱的環節╴╴╴這叫“著眼全球”。
張教授大膽預測：目前中國處于產業結构調整的階段，從今年開始到2020年我們應該完成由低到中等技術轉變，中國應重點扶持三大幼稚產業：汽車工業、半導体和數控机床；但如果那時中國的汽車業還不能得到全面發展，那么工業化的進程將受阻礙；如果15年后中國的汽車在世界風行，就說明國家完成了工業化！
大膽假設，小心求證
創新是必然的；但是它的成本和風險也是可見的。如何保持創新的持續力，同時又規避風險降低成本，這對于每個決策者是一种全面能力的考核。
天賜三和公司的潘文中認為，規避風險需要制度作保障，制度也要創新，要根据發展期間的不同做新的利益分配調整和約束。廣州越秀城建集團的莫育年認為，一個房地產項目投資下去就是五六個億，所以，所有的創新都必然建立在科學的策划上，一個項目從立項到整個設計需要兩年時間，執行期間也還要不斷地調整。越秀區經貿局局長王吉陵則認為，政府的管理創新和規避風險的焦點應放在調查研究上，如果沒有調查研究，決策人沒有第一手材料，這樣進行的決策是非常可怕的。
“創新的風險本來就很大，95%創新或是技術專利都發生在世界500強，我們不一定都是前沿的創新，可作小的改造和推廣。例如美國開發了一种產品，是最前沿和最高端的，我們就可以做成低端的，只要可賺錢和帶來利潤的變革都叫‘創新’，這樣就可以減少風險，特別國內的企業，資金有限，讓他們做大的創新，就等于自殺。”張宏霖教授如是說。
張建琦教授則認為“企業在不同的階段，創新的方法是不同的，成長到一定規模才可以原創”。從規避風險角度而言，如果制度要對創新進行保障，自身也要選擇适應中國國情的創新方式。
“創新”之道：條條道路如何通羅馬？
政府的創新之道如何走？
庄悅群：
越秀區屬典型的彈丸城區，面積只有32.5平方公里，同樣面臨眾多城市核心區發展空間不足的共性難題，卻開了總部經濟發展之先河，其背后秘訣何在？
早在2002年，寸土寸金的越秀區就開始了對總部發展經濟的探索，政府率先搭台舉辦了國內專場總部經濟發展研討會，出台了一整套發展總部經濟的政策体系，包括區委區政府發展總部經濟的若干意見，根据自身實際制定的總部企業的獨家認定標准，及各職能部門為總部企業提供綠色通道服務的實施辦法。從此，各職能部門將綠色通道服務送進了總部企業，吸引了眾多的世界500強及國內500強企業入駐。2003年越秀區內的總部企業達到近150家，喝上了總部經濟“頭啖湯”。包括愛立信、西門子、迪士尼、飛利浦、索尼、松下電子、四川長虹等國內外龍頭企業，紛紛將華南總部設在該區。2005年，該區總部企業逾300家，不僅吸引了法國興業銀行、渣打銀行等世界金融巨頭入駐，匯丰銀行一口气將其在廣州相繼開發的四個分支机构均選在越秀區。財富世界排名第10位的李嘉誠旗下的長江實業、和記黃埔在廣州的發展基地均落戶在越秀區。越秀區靠著敢于第一個吃“總部經濟”這只“大螃蟹”的勇气和遠見卓識，及快人一步的配套政策服務，讓華南首個總部經濟示范區破土而出，一鳴惊人。
王吉陵：
越秀區長期以來處于廣州市的中心城區，隨著經濟的發展，中心城區要煥發新的活力就要“管理模式創新”，四年前越秀區提出了總部經濟的營商環境，打造總部經濟。越秀區政府為總部經濟開通綠色的通道，入駐越秀區的總部企業可以享受到越秀區政府所有直屬部門的优質服務。我們還讓總部企業的老總和員工的子女接受优質的教育，獎勵优質的學位。除此之外我們還有相關的獎勵，主要是在宣傳方面政府會協同企業為他們進行各方面的營銷。
在產權的讓与爭中，如何進行管理創新，讓企業擁有者和优秀員工之間的鏈接更緊密？
張建琦：
產權的讓和爭是并行的。這個問題最后如何解決，應當考慮企業的核心人員要素，他對企業競爭优勢的重要性。例如我提到的“西湖炒醋魚”的個案，那位技藝高超的廚師炒了17年的醋魚，在當地很出名，但如果他在企業內部成為不可替代的核心人力要素，這對企業而言是很危險的，因為他遲早要跟老板爭，這樣做老板就會后悔，后悔當初為何不在合同上加多一條要多帶一個徒弟，這樣就不會讓他成為唯一和不可替代的了。所以很多跨國公司的核心技術都是分開管理，這樣公司不會因為一個人的离開、一個載体的缺失而導致載体的損失。所以要想將核心競爭力留下來，但又規避形成“爭”的局面，就必須“与廚師簽約”，要加上“廚師要帶徒弟”的條款。
全球能源价格上漲，中國企業如何面對？
張建琦：
中國一直是投資增長型的，我們多數的管理者遇到問題的第一個管理思維就是投資，建新厂，購買新的技術，搞新材料，當物質資源緊張增長受到制約時，就往集約和精細化的方向發展。但從內部來講，發展集約型的增長，降低物質消耗的觀念要變。管理和制度很大程度是一种生產力，是世界上最有效的生產力，投入最小，成本最低，產出最大。管理者要糾正一個思維，真正的職業管理者遇到問題一定是以管理优先為原則，而不是以投資优先為原則，先看不投資是否可以解決問題，管理解決不了問題的時候，再來購買設備，購買材料，不是隨便地購買設備。通過管理改善技術，通過制度創新來激勵技術人員，如果制度沒有創新能力，物耗也下不來，增長也不會持續下去的。
張宏霖：
目前能源价格上漲，我個人認為是暫時性的。中國走全球化的路子，能源的進口不要限制，實際上進口才可以影響到其他的國家。我們的進出口增大了以后，當我們是一种礦源的最大買主的時候，我們就有定价權，這個時候有眾多的買主，我們就可以控制价格，如果我們不進口的話，价格就會馬上下降的。
創新的角度在哪里，方向在哪里？
張宏霖：
我們講的技術，最好的技術是賺錢的技術，我們講往高端轉移，并不是一步就轉移到高技術行業中，講的是效率方面，做出品牌效應。
例如可口可樂，他的技術是很簡單的，即使他自己吹噓有秘方，實際上就是糖漿配水，這就是營銷的作用。低端也不是不好，我們可以將營銷都拿到也不錯的。高端產業要一步一步地向上移，這是跟國家的競爭因素有關的，目前我們在低端有优勢，但是我們要不斷地向上，所以要找准自己的优勢，做大做強。
張建琦：
美國有一個苹果基地，几千万公頃，從30年种苹果到了現在已經賣不出去了。有一個缺點是，每到九、十月份收獲的季節，受到冰雹的襲擊，苹果就不圓了，長了很多的黑斑。后來有一個銷售人員說，只要在5公斤的箱子上面貼一個標簽，說明糖量和口感如何，尤其是受到冰雹的襲擊，雖然苹果的樣子不好看了，但糖量影響提高了，苹果外表的黑斑不是苹銹，而是辨別苹果是否受冰雹的影響。這就說明了在管理与營銷層面上的創新同樣可以帶來可觀的利潤。
企業創新的核心要素是什么？
王吉陵：我認為是學習、學習再學習，不停地吸收新的東西，就有力量的源泉。
莫育年：我的觀點是要有精确的科學分析。
張建琦：越是有創新能力的人，就會有馬太效應，創新的能力發揮得多，作用就越來越大。
張宏霖：創新的核心是思維創新，例如在我講的案例中，如果當年鄭和派人多占了一些地方、帶回技術的話就很重要的。所以思維創新是很重要的。
潘文中：以市場需求為導向，做差异化的競爭，這是最重要的。越秀區要想做總部經濟的話，有一點要考慮，我們有自己的优勢，隔壁是香港，上游有北京、上海，如何做差异化的東西，這說明創新是很重要的，要以自己的优勢去做的，以市場為導向，以差异化為基礎。
■精彩言論
庄悅群（廣州市越秀區人民政府副區長）：
1、從經濟角度而言，創新是地區經濟的發動机，是推動地方經濟持續、健康發展的源泉，對企業而言，創新是提高企業競爭力的關鍵所在。
2、政府的職能創新之一即是“甘當企業保姆，贏得企業歡心”。
莫育年（越秀城建集團副總經理）：科學的前期調研是成功創新的重要因素。
潘文中（廣州市天賜三和環保工程有限公司財務總監）：以市場需求為導向，做差异化的競爭，這是搞創新最需要的。
王吉陵（廣州市越秀區經貿局局長）：從過去的計划經濟向市場經濟轉變的過程中，政府在為企業的職能服務上也進行根本性的轉變，政府是為了營造環境，為企業思考的，而不是做指揮的。
■學者觀點
張建琦（中山大學岭南學院副院長、博士生導師、教授）：
1、職業化的管理者一定是管理优先的原則，而不是投資优先的原則，通過管理改善技術，通過管理激勵技術人員╴╴╴管理是第一生產力。
2、文化是一种非正式制度，約束力持久，成本低。所有基業常青的企業都有宗教般的文化。“利潤之上的追求”，這种方法是用核心理念去塑造員工的觀念，激發員工的使命感；“教派般的文化”，這种方法是用核心理念去規范員工的行為，塑造員工的价值觀。
3、資源配置原則：企業能否順利的配置資源是企業制度优劣的標志之一。
4、利益分配原則：公司或法人与企業家按職能、貢獻或效率分配；因為企業家的行為不可觀察，不可直接控制，不可直接定价，因而要采取激勵的方式╴╴╴剩余索取權。公司与員工之間按勞或按技術分配，按勞分配主要是對于可直接觀察的行為。
張宏霖（美國哈佛大學博士后、美國伊利諾州立大學終身教授、中山大學岭南學院特聘教授）：
1、中國正在崛起、追赶。但追赶有三個條件：具備世界先進技術、找准產品和全球市場。中國落后主要体現在技術上，我們現在崛起主要是學習技術。產品市場有三階段：研發、生產和營銷。產品的附加值不在生產，而在研發和營銷，這也是創新的突破點。
2、為什么要關注全球市場，而不是關注國內？有一個案例就是鄭和下西洋的故事╴╴╴我在美國生活時間比較長，對這段歷史有一個感覺：很可惜，鄭和与哥倫布、麥哲倫不同，因為他的航海是沒有任何經濟价值的，雖然技術先進，船很大，但是沒有帶回來什么東西；而哥倫布、麥哲倫他們的航海，導致了地理大發現。工業革命之所以發生在歐洲而不是在中國，這也許都跟鄭和是有關的。
(觀宇/編制)
