推進軌道交通建設，對緩解上海城市交通問題十分重要。這主要包括以下几個方面：
一是完善硬件設施，包括車輛、路网規模、通訊設備等。根据今年3月7日的統計數字，上海地鐵客流量超過350万，占公共交通出行量的20％。在一些國際大都市，如紐約、巴黎等城市，軌道交通占公共交通出行量的比重大多在50％－80％之間。因
此，上海軌道交通硬件建設還有很大的提升空間。預計當上海城市軌道交通网絡基本建成后，軌道交通路网規模將達到500公里以上，軌道交通的承載量也將大大提高。
二是提升軟件水平，包括管理運營水平、服務水平等。首先是提升管理運營水平。在路网規模确定之后，增加列車發行密度，將是提升運能的有效方法。目前，莫斯科地鐵列車最小間隔達到90秒一班，堪稱世界先進水平。現在上海新建地鐵線路采用了世界上最先進的信號系統，目前的設計運行間隔最小為120秒，但最終的實現還涉及運營管理水平、技術管理人員的素質等。其次是提升服務水平，使乘客乘坐更加便捷。例如，對地鐵車站進行編號；在車廂頂部標明所有地鐵線路的路線圖，方便乘客換乘等。
三是形成社會合力。交通問題几乎涉及到城市中的每一個人，因此，乘客共同參与營造文明乘車環境，對軌道交通安全高效优質運營是不可或缺的重要因素。倡導出行乘公交、文明乘車的交通理念，推進各界對于軌道交通和公共交通的認識和理解。·馬子彥·
（編輯：班尼）
