本刊記者　何春玫

繼博洛尼上海、南京、深圳店成功開業后，位于廣州的博洛尼体驗店5月中旬盛大開幕了。作為行業內率先倡導体驗模式的先驅，博洛尼此次在廣州市場重拳出擊，將家居“体驗”的理念再度升華。

博洛尼早在2005年在北京推出体驗館，給業界帶來了強烈的感觀沖擊；2006年上海設立的家居

感官体驗是最直接的体驗，重在感官享受。尚未進入博洛尼展廳，黑酷的外立面就有种讓人想駐足停留的沖動。在意大利极簡風格基礎上衍生并發揚的家居裝修，為潛在的顧客群提供了視覺上的惊艷。當顧客真正走進体驗館內，徜徉在近百套意大利實景家裝樣板間內，無論視覺、听覺、触覺都讓你流連。伴著不同風格、不同視野的的背景音樂，黑与白為主調的裝飾，傳遞出与米蘭同步的潮流悸動。廚房、衛浴、內門、家具、沙發……每一樣產品你都可以全身心融入，自由触摸体驗。從消費者進入店內到開始体驗接触產品及服務的短暫過程，他們已經不自覺的在接受全方位的感官体驗。情感溝通撥動消費者的心弦

以情感打動消費者是体驗式服務的第二步。博洛尼体驗館并非產品与材料的簡單堆砌，而是為消費者提供完整、真實、有設計的居室空間和富有情感与性格的精神居所。顧客可以在体驗空間內任意走動、試用、操作，切身感受每一件家具的功用与情感。

如果你是怀揣著公主夢的女孩，當你走進博洛尼廣州体驗館“女性主張”樣板間，你一定會產生情感的共鳴。客廳沙發對面的廳柜里落滿了形色、神態各异的粉色芭比娃娃，第一眼就勾起你心中的芭比情結。行動体驗像在家中一樣愜意

“行動体驗”是指一种“生活形態”的体驗，是一种互動的体驗。傳統的家居賣場，往往會標上“請勿隨意試坐”之類的警示，讓顧客無法實地体驗產品的性能与舒适感。而博洛尼全球首推的后极簡風格“七間宅”，則是七組華美完整的体驗空間。代表淡泊從容气質的“新怀舊”；多情浪漫的“新裝飾”；柔美的“女性主張”占上風……身處其中体驗，你可以自由的感受，就像在家中一樣愜意。

博洛尼公司有關負責人告訴我們，每個樣板間都是獨立完整的体驗空間，提供一整套的解決方案，顧客在其中可以自由尋找最舒适的感覺。

（夏天／編制）