蒙迪歐新車發動機嚴重�蝕 4S店︰普遍現象不影響使用

來源:金羊網-新快報 作者︰朱爍然 發表時間︰2017-07-13 09:02

■采寫:新快報記者 朱爍然 實習生 楊文武

■攝影:新快報記者 畢志毅

本來高高興興到4S店準備取新車回家,結果卻發現發動機後側中下方一處管道嚴重�蝕。說起近日專程到廣州番禺一家福特4S店購車的遭遇,佛山市民黃女士郁悶不已。更令她不滿的是,她據此提出的退換要求卻遭到4S店拒絕。

7月12日,涉事的廣東恆遠汽車貿易有限公司回應稱,涉事車輛發動機處確實有部件出現表面�蝕,但這是普遍現象,並不影響使用,該公司可提供除�防�等後續處理。如果購車者堅持認為有問題,可自行請有資質的第三方進行鑒定。

黃女士購買的長安福特小汽車尚未提車便發現發動機有嚴重的�斑。

■黃女士購買的長安福特小汽車尚未提車便發現發動機有嚴重的�斑。 新快報記者 畢志毅/攝

黃女士購買的長安福特小汽車尚未提車便發現發動機有嚴重的�斑。

消費者投訴

未進行全車查驗就匆忙簽約交錢

黃女士是長安鈴木的老車主,今年6月下旬,她和丈夫在朋友的介紹下,特意從佛山家里來到位于番禺大道北的一家長安福特4S店,並當場看上了一輛1.5T排量的2017款新蒙迪歐,整車售價約20萬元。

“當天我們就交了定金,並約好幾天後過來驗車簽合同。”黃女士回憶說,6月29日下午3時許,自己和丈夫再次來到4S店,店員已經準備好了一輛白色蒙迪歐的鑰匙,並帶領兩人到車庫查看新車。“當時下著大雨,我們說要檢查整車和底盤,但店員說他們一般不看底盤的,反而一直催著我們回展廳去簽約。”

黃女士稱,出于對福特的信任,她沒有再細看車輛,而是按要求與4S店簽訂購車合同並交納了首付,後者開始辦理按揭、購買保險、上臨時牌照等後續事項。

提車時才發現發動機嚴重�蝕

很快,4S店辦好了相關手續,並通知黃女士夫婦在7月7日到店提車,這一次,黃女士決定再檢查一次車輛情況。“一打開前蓋就看到發動機上面有些奇怪的‘白點’,數字標識也有些看不太清楚,我覺得奇怪,就用手機照著再仔細查看,結果發現了大問題。”黃女士說,發動機內的一條管道上竟有大面積的生�痕跡,望上去觸目驚心。

“我花了20萬元買一輛車,不是買一個瑕疵品,而且才一個月就�這麼嚴重,會不會存在什麼安全問題?”黃女士稱,自己和丈夫當即要求商家更換車輛,或者讓第三方機構檢驗排除隱患再提取車輛,但幾次交涉對方都不予答應。同時,在黃女士的要求下,店方還在展廳內隨機打開了另幾台新蒙迪歐的前蓋,但並未發現類似的�蝕痕跡。

7月12日上午,新快報記者陪同黃女士來到位于番禺大道北1038號的廣東恆遠汽車貿易有限公司,她所購的車輛正停在新車交付區。記者注意到,黃女士所稱的�蝕處系一處管道,位于發動機後側中下方,必須將手機深入內部拍攝才能看到,上面出現大片的黃色�斑。右側車門的銘牌則顯示,該車的制造日期為2017年6月。

編輯︰曉航
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